A proposito di Michele

@AnnaMaria_ING    buonasera,   per confermare che ho ricevuto lo storno. Continuo pero' a non poter salvare la deflaggatura della opzione che scatena l'addebito. Non rimuovendone la causa, suppongo avverra' un nuovo addebito e la mia consegunte richiesta di storno all'infinito. Mi dispiace Maria. Perche' questo genera lavoro da parte vostra. grazie Michele ... Mostra altro

grazie @AnnaMaria_ING  sono un direttore sistemi. suggerisco di segnalare anche l'anomalia relativa al non salvataggio della deflaggatura dell'alert. e' sicuramente collegata, nel mio caso e forse anche per altri, alla anomalia che ha scatenato gli addebiti.   ciao grazie ... Mostra altro

buongiorno @AnnaMaria_ING    mi dipiace non aver avuto feedbackda te su questo thread. Ho chiamaot la banca e mi dice che e' stato un errore sistemi e nel mio caso di disattivare un flag (attivatosi per errore) di invio SMS per i bonificie consegunete pagamento. Sono andato a vedere il servizio alert. Ho provato a deflaggare e salvare. Sono 2 giorni che mi dice che si e' verificato une errore e non puo' salvare. Mi dai cortesemnete un feedback anche solo per indicarmi che il mio caso, sia la deflaggatura che lo storno e' stato preso in carico?   grazie ... Mostra altro

buongiorno,   anche nel mio caso ed anche per il conto corrente di mia moglie sono scesi costi di commissione di servizio alert mai attivati.    @AnnaMaria_INGe' possibile ricevere lo storno? si tratta di pochi centesimi ma e' concettuale. trovo non corretto addebitare un servizio mai richiesto. La data contabile del movimento e' nel mio caso 01/02/2025   Annamaria, in privato posso fornirle anche il codice cliente di mia moglie. anche lei medesima data contabile grazie ... Mostra altro

fortunatamente non dovuro aprire una disputa. mi hanno restituito il denaro e ne ho avuto riprova attraverso l'estratto conto della carta di credito.   un consiglio per tutti comprate direttamente i biglietti aerei dal vettore, non passate attraverso terzi anche noti. vi fanno la proposta, poi vi scrivono che non e' piu' valida e ve ne fanno un altra meno conveninte, se tu dai diniego hanno anche il coraggio di prenderti le commissioni per una proposta fake che avevano fatto. minacciando la disputa ho riottenuto il denaro ... Mostra altro

Deo gratias grazie per l'aggiornamento. Avevo notato che c'era la funzionalita' ed avevano rediretto l'hyperlink a quelreport che hanno fatto. magari hanno anche pagato un consulente che non ha contezza di quanto va cercando un utente grazie dell'aggiornamento. speriamo non combinino altre stupidate specie sul trading ... Mostra altro

Con il nuovo look non trovo più l'estrazione in Excel dei movimenti di conto corrente, che per me era utilissima. Trovo solo "Scarica PDF"   Il PDF e' male organizzato, ci sono movimenti a zero di transazioni trading non effettuate, la leggibilita' del PDF e' difficile (si mischiano movimenti di date antecedenti), non riesco piu' a controllare i miei movimenti e portarli su un excel. Sono impazzito stasera a farlo a mano. Ho chiamato il call center. Ed ho scritto sulla chat. La preparazione degli operatori e' degna di un call center in romania. Mi dicono che la funzionalita' e' persa e non sara' ripristinata. Mi dicono che nessuno si e' lamentato. Non ci credo.   Ho conti aperti in diverse banche. Tutti permettono di scaricare l'excel. Irriconoscibile ING. Chiudo il conto se non viene ripristinata la funzionalita' che ho visto essere presente ma non piu' raggiungibile. Se altri trovano fastidisosa tale assenza prego voler scrivere. Mi dispiace ING non ti riconosco piu' (sembrate Isybank di Intesa) ma in mancanza di ripristino chiudo il conto.   grazie ... Mostra altro

hahahahahah pensavo e voglio sperare sia cosi' ING piu' seria dello Stato Italiano... ... Mostra altro