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4 settimane fa
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24/11/2023
A proposito di Pokki
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| Data di registrazione | 24/11/2023 18:21 |
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un mese fa
Buonasera nel mese di Ottobre ho aggiornato tramite app il mio documento di identità e dopo una settimana mi è arrivata arrivata una email con il buon esito dell'operazione. Purtroppo dopo più di un mese sia in app sia su web risulta in lavorazione. Ho contattato decine di volte la chat per far fare un allineamento nfid dell anagrafica ma non è servito a nulla, ho capito che nel server risulta il nuova documento ma se per caso voglio riaggiornare il documento in caso di smarrimento con uno nuovo non potrei farlo. Possibile che ing non ha un tecnico per risolvere questo semplice problema?
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28/10/2024
10:53
@AnnaMaria_ING nella compilazione di F24 con un conto cointestato era possibile scegliere il titolare e vedersi pre-compilare la parte anagrafica. Con il nuovo layout viene caricato il solo titolare legato al proprio ID ma non è più possibile scegliere l'altro titolare (p.e. da menu tendina o pulsante) e occorre svuotare e poi inserire manualmente tutti i campi. Rispetto a prima un bel passo indietro, e il sito non si ricorda i dati inseriti nella stessa sessione per cui si deve ripetere l'inserimento quando si hanno multipli F24 per la stessa persona. E' possibile ripristinare la scelta del titolare nella sezione F24 (e altrove, dove necessario)?
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26/01/2024
21:00
Chi ha il problema che non riesce a vidualizzare l'estratto conto del cc segnalate il problema in chat e fate aprire una segnalazione. Il problema lo fa anche se si vuole visualizzare il rendiconto del conto arancio grazie.
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