A proposito di babomix

Si grazie REFLEX, ma ci sono problemi di calcolo hanno detto e vediamo che succede intorno al 20 gennaio (fonte interna). Poi che non si debba avere il 4% avendone diritto perchè non ci sono le fotografie dello stato patrimoniale è un'altra storia da approfondire certamente. ... Mostra altro

Stessa storia successa anche a me, comunque hanno detto che ci sono delle anomalie di calcolo di queste imposte di bollo (fonte interna) e che si saprà tutto meglio intorno al 20 gennaio. Effettivamente è una gran farsa far pagare per l'anno intero chi ha depositato somme nuove per 1 o 2 mesi aderendo all'offerta. Almeno tu hai il 4% io manco quello mi hanno dato e sto aspettando notizie ufficiali visto che con la pec ormai sono passati 10 gg e non si espone nessuno. Chiami in chat e ognuno dice quello che vuole, dimostrando poca professionalità. Per il 4% ad esempio viene fuori che non era per tutti quando nella promo non si faceva riferimento a clienti SELEZIONATI ma a TUTTI. Colpa di altre anomalie interne per la creazione di "fotografie" di stati patrimoniali dei clienti non fatte e quindi senza quel documento che in teoria dovrebbero avere tutti (perchè io no ho ad esempio le "fotografie" essendo cliente dal 2011 di Conto Arancio!?!). Ci sono evidenti problemi interni di gestione clienti, automazioni, messaggi promozionali fuorvianti, gestione delle crisi, gestione dei clienti, tempistiche troppo lunghe nella risposta ai clienti. Insomma tutto da migliorare certamente! Intanto mi trovo con una "perdita" tra addebito per imposta di bollo e somme versate entro il 30 novembre. ... Mostra altro

Stessa storia successa anche a me, comunque hanno detto che ci sono delle anomalie di calcolo di queste imposte di bollo (fonte interna) e che si saprà tutto meglio intorno al 20 gennaio. Effettivamente è una gran farsa far pagare per l'anno intero chi ha depositato somme nuove per 1 o 2 mesi aderendo all'offerta. Almeno tu hai il 4% io manco quello mi hanno dato e sto aspettando notizie ufficiali visto che con la pec ormai sono passati 10 gg e non si espone nessuno. Chiami in chat e ognuno dice quello che vuole, dimostrando poca professionalità. Per il 4% ad esempio viene fuori che non era per tutti quando nella promo non si faceva riferimento a clienti SELEZIONATI ma a TUTTI. Colpa di altre anomalie interne per la creazione di "fotografie" di stati patrimoniali dei clienti non fatte e quindi senza quel documento che in teoria dovrebbero avere tutti (perchè io no ho ad esempio le "fotografie" essendo cliente dal 2011 di Conto Arancio!?!). Ci sono evidenti problemi interni di gestione clienti, automazioni, messaggi promozionali fuorvianti, gestione delle crisi, gestione dei clienti, tempistiche troppo lunghe nella risposta ai clienti. Insomma tutto da migliorare certamente! Intanto mi trovo con una "perdita" tra addebito per imposta di bollo e somme versate entro il 30 novembre. ... Mostra altro

Non è chiaro se ai vecchi clienti sia usufruibile anche con conti fermi e se hanno portato nuove somme entro il 30 novembre 2023. Ho appena chattato con loro e mi hanno confermato che la promo si attiva se arriva una mail specifica, cosa che sarebbe molto grave visto che nel sito è riportato che anche chi è già titolare di conto arancio può usufruire del 4% se porta nuove somme. Aspetto chiamata da un responsabile adesso e voglio andare a fondo della questione. ... Mostra altro

Grazie per la risposta, l'apertura del conto era vecchia e mi era stato confermato che se portavo nuovi soldi freschi sul Conto Arancio che avevo già (che aveva qualche euro e basta) mi sarebbe stato applicato il 4% dal 1 dicembre 2023. Trova conferma anche nelle chat che ho intrapreso con gli operatori di ING. Ho scritto anche alla mail indicata per approfondire i motivi perchè non mi hanno applicato il tasso promozionale. ... Mostra altro