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un mese fa
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13/11/2024
A proposito di loyalty
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| Data di registrazione | 13/11/2024 13:00 |
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un mese fa
al momento li devi dichiarare, perchè il governo non ha pubblicato il decreto sulla gazzetta ufficiale. Nel caso poi, venga pubblicato, e quindi saranno realmente esclusi i titoli di stato, dovrai rifare isee
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un mese fa
Buongiorno, nei movimenti futuri del mio conto corrente Arancio, vedo già il totale della carta di credito che mi verrà addebitata il 10. Nei documenti però non vedo ancora l'estratto conto... è corretto? Se non è li dove lo trovo?
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25/11/2024
18:15
io ho pagato oggi f24 con il codice TEFA e ci sono riuscita senza problemi.
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18/11/2024
10:25
Anche io ho lo stesso problema. Venerdi ho segnalato all'assistenza.. Stamattina ho ri-soleccitato ma dicono che ci stanno ancora lavorando lavorando. Cosa ancora più assurda nel mio caso, è che io utilizzo un app per gestire i conti (budgetbukers) e scaricare i movimenti in automatico, e da venerdi non funziona più il collegamento con ING. Se provo a ri-resettarlo mi dice che non ho conti attivi legati al mio account.
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17/11/2024
09:06
1 Kudo
Credo che l'assistenza al cliente debba essere messa al primo posto, proprio per questo credo bisognerebbe garantirla anche nel weekend e nei festivi in generale. Credo che ing sia l'unica banca in italia a non garantire assistenza 7 giorni su 7.
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15/11/2024
11:44
oggi sono riuscita ad accedere tramite app ed ho visto che la funzione è già presente. Per cui rinnovo il mio invito a implementarla anche via browser da pc.
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15/11/2024
11:42
1 Kudo
Anche io ho lo stesso problema: faccio il login sul pc tramite browser (ho provato sia Chrome che Edge), ma la pagina carica tutto tranne il conto corrente. Per capirci: sotto la scritta home vedo tutto grigio. Ho fatto alle 9.30 una chat con l'assistenza ed hanno aperto una segnalazione a mio nome.
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14/11/2024
11:17
1 Kudo
Sono riuscita a farlo, o meglio me l'ha modificato l'assistenza via chat.
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14/11/2024
11:10
1 Kudo
Miracolosamente stamattina ci sono riuscita. Cmq trovo tutte le operazioni un po' troppo macchinose per i miei gusti.
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14/11/2024
08:31
Sarebbe utile poter nascondere i saldi sia quando si accede da pc che da app.
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14/11/2024
08:25
Buongiorno, sto provando a modificare l'indirizzo email collegato al mio conto. Inserisco il nuovo indirizzo email-- > inserisco il codice che ricevo sulla nuova email --> ricevo esito positivo della variazione ma l'indirizzo email non viene modificato. Soluzioni?
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14/11/2024
07:44
Non riesco ad attivare il token sul cellulare. Ho provato sia con iPhone che con Android. Ricevo sempre il messaggio: " Token non attivabile Momentaneamente non puoi attivare il Token. Per noi la tua sicurezza è importante! Stiamo verificando i tuoi dati personali, potrai attivare il Token tra qualche giorno. " Soluzioni? Al momento ho attivato il token via SMS, ma vorrei evitare di spendere 0,50 al mese per una cosa che potrei fare gratuitamente. Inoltre, un'altra cosa che trovo fastidiosa è il non poter accedere al conto tramite app se non si imposta il token.
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