A proposito di micheledrive

Ho seguito le vostre indicazioni, non quelle della Banca che al solito non dà segni di vita, ed ho attivato l'opzione E-Commerce, ho inserito i dati inutilmente e provato ripetutamente a farlo ma l'APP IO mi continua a rispondere che non è possibile e di rivolgermi alla mia Banca. Ho anche cercato inutilmente e perdendo tantissimo tempo ma non ho trovato alcuna opzione sul sito"ACQUISTI ON LINE" per togliere l'eventuale limite a zero euro.  Per la carta prepagata intanto mi sono rivolto ad un altro istituto di credito: grazie Ing, continua a trattare così i tuoi clienti! ... Mostra altro

Gentile Marisa, ti inoltro l'email che ho inutilmente inviato alla banca che rappresenti, anche via PEC: Spettabile IngDirect, 1) Vorrei sapere quando mi attivate la carta prepagata virtuale: ho fatto la richiesta ormai da un mese via PEC ed utilizzando la firma digitale certificata, entrambi strumenti legalmente validi e sostitutivi della posta cartacea. D'altronde io sono vostro cliente proprio perché la banca è on-line. Fatemi sapere al più presto se questa modalità non vi va bene, nel qual caso preferisco rivolgermi ad altro Istituto di credito per avere una carta prepagata. 2) Ho provato ad inserire più volte la mia carta di debito per pagare in contactless ed ottenere il cashback ma l'app IO mi comunica sempre " impossibile inserire la carta, rivolgersi alla propria banca". Tra l'altro ci vuole anche molto tempo per poter accedere ed una volta fatto, la vostra carta non viene accettata. Prego provvedere al più presto. Ho provato a contattarvi tramite altre email, anche la PEC, ma non rispondete mai, quindi se non siete l'Ufficio competente prego inoltrare la mia email a chi di competenza, sollecitando la risposta e la risoluzione dei problemi Aggiungo che ho utilizzato i consigli degli utenti e ho attivato l'E-Commerce ma continua a non funzionare. Ho cercato pure inutilmente e perdendo tantissimo tempo ma NON HO TROVATO ALCUNA OPZIONE "ACQUISTI ON LINE" per togliere l'eventuale limite a zero euro.  Cordialmente M     Cordialmente Michele Guida       di non avere impostato a zero il limite di utilizzo "acquisti online" se intendi registrare la tua Carta di Debito Mastercard o la tua Carta di Credito Mastercard: ... Mostra altro

Fabio7mi, ma non è Mastercard, è VISA... o no? ... Mostra altro

MirkoSara, in alternativa alla telefonata cosa offrono? Non rispondono alle email, scrivono che c'è una chat che non esiste e pretendono che gli invii i documenti per posta, dimenticando l'esistenza della PEC e della firma certificata.... però loro le comunicazioni te le mandano in via digitale... no comment  ... Mostra altro

Andreas679, Quindi sei riuscito a contattarli telefonicamente? E' inutile perdere tempo sulla APP allora visto che il problema è di ING, che dovrebbe almeno avvisarci e comunicarci quando sarà possibile ... Mostra altro

Quindi sei riuscito a contattarli telefonicamente? E' inutile perdere tempo sulla APP allora visto che il problema è di ING, che dovrebbe almeno avvisarci e comunicarci quando sarà possibile ... Mostra altro

Scusami Mirko, mi sono espresso male: la loro assistenza è nulla e la ricevo solo da te, che non sei della banca e mi suggerisci di cambiare banca. LA conclusione è sempre la stessa: che razza di banca! Poi la carta virtuale è proprio virtuale: nel senso che non esiste proprio! ... Mostra altro

MIRKO SARA, lìAPP IO mi dice che mi devo rivolgere alla mia banca che non autorizza l'operazione e l'assistanza la mia banca non me la dà! Se poi tu rappresenti l'assistenza e dici che è meglio cambiare banca, complimenti alla Banca! ... Mostra altro

Ho un sacco di problemi con questa banca da un po' di tempo: 1) Per il cashback provo a dare la mia carta di debito, mi chiede di autorizzare il prelievo di pochi centesimi, l'operazione risulta autorizzata ma l'APP IO mi dice che non è possibile prelevare i soldi dalla mia banca. Ho contattato Ing via email e non rispondono mai. C'è scritto sul sito: per problemi con il cashback vai alla sezione AIUTO e SUPPORT... che non c'è! 2) Ho anche richiesto a ING la carta prepagata virtuale e non rispondono mai .  Questa banca comincia a darmi solo problemi, io non voglio chiedere aiuto ad altri utenti: io voglio aiuto dalla banca ma quando ho bisogno di qualcosa questa banca è introvabile! ... Mostra altro