A proposito di Luzzana1983

Grazie della risposta, ma se mi permette una banca online non può avere questi tempi di comunicazione così lunghi, se io chiedo ndi sospendere una rata e la mia richiesta viene accettata ma poi la stessa rata mi viene addebitata per me diventa un grosso problema. Bisognerebbe riuscire a risolverli in giornata e invece sono già passati 3 giorni, ho già mandato email all ufficio reclami e non ho avuto nessuna risposta. Parto da un presupposto molto semplice: se chiedo di sospendere la rata per un mese, ed è previsto dal mio contratto del prestito, è perché sono in forte difficoltà. Sarebbe carino risolvere il problema in poche ore invece che in giorni. Preciso che è più di un anno che pago il prestito, non ho mai saltato una rata o fatto un pagamento in ritardo.sprro ma ho i miei dubbi che venga tutto risolto a breve. Il servizio clienti al telefono è 3 giorni che ha problemi ma anche contattandoli via email non ci sono risposte, hanno problemi anche li?? Questo mi delude molto ... Mostra altro

CIAO IO HO CONTROLLATO NON HO MAI RICHIESTO IL SALTA RATA E STO PAGANDO QUESTO PRESTITO ORMAI DA UN ANNO SENZA MAI RITARDI, INFATTI LA RICHIESTA' DI SALTARE UNA RATA ERA STATA ACCETTATA E MI INDICAVA ANCHE LA PROSSIMA SCADENZA. IL PROBLEMA E'CHE LA RATA E' STATA ADDEBITATA UGUALMENTE E NON RIESCO A CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI O MEGLIO AL TELEFONO NON RISPONDE E VIA EMAIL NEMMENO. ... Mostra altro