A proposito di Fafi74

mi è scaduta la carta di credito e da quel momento il dramma. la nuova carta non è mai arrivata e dopo attese inutili l'operatore mi ha suggerito di bloccarla e chiedere l'emissione di una nuova. Anzitutto per bloccarla per due volte mi è stato dato il numero 800207167 che non opera con le carte di banca ing. Dopo mille telefonate l'ennesimo operatore mi ha suggerito di bloccarla con il risponditore automatico, che a fine telefonata mi avrebbe chiesto se volevo l'emissione di una nuova carta. Risultato: la carta è bloccata con causale mancata ricezione e non c'è modo di chiedere l'emissione di una nuova. Ho già fatto ovviamente un paio di telefonate e aperto una chat con l'operatore e mi hanno detto le cose più assurde: potrai farlo fra 24 ore, richiama domani, fallo dal sito...niente...dal sito non mi compare il link per richiederla e cliccando sulla pubblicità della carta mi dice che il mio conto non è abilitato...chissà poi perchè, mi piacerebbe veramente saperlo considerato che sul conto ci sono più di 3000 euro e anche sul conto deposito non sono sicuramente in rosso. Sinceramente mi sto stufando. Se la situazione continua così sarò costretta a cambiare banca, qui gli operatori non sanno neanche i numeri corretti per una sostituzione carta. Aggingo che ovviamente la situazione mi sta creando parecchi disagi visto che avevo l'addebito sulla carta di due utenze. Se qualcuno ha suggerimenti lo ringrazio ... Mostra altro