3, 2, 1... Chat in App!

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Ciao a tutti, 

rullo di tamburi ... la chat è sbarcata sull’App!  

Potete parlare con noi ovunque: in treno, sul bus, pure sulla cima dell’Everest se vorrete (solo se prende il cellulare però 😉).  

Così non dovrete più piazzarvi davanti al computer per poterci contattare in chat! 

Basterà un tap sul vostro smartphone per chattare con un nostro agente. 

Accedete alla vostra Area Riservata dell’App e selezionate Contattaci > Chat.  

Il servzio di Chat è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. 

Comodo, vero? 

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Fino a qualche tempo fa c'era un chatbot dietro la chat presente in APP, ora invece ci sarà un operatore in carne ed ossa?

Chiedo a beneficio di coloro che non utilizzano tablet o PC, visto che il sottoscritto preferisce chattare con la comodissima tastiera fisica 

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Ciao @finder ,

Il Servizio Chat disponibile in App è analogo a quello offerto attraverso il sito web.

A chi preferisce chattare con la comodissima tastiera fisica ora potrà aggiungersi anche chi predilige utilizzare lo smartphone 

Buona giornata

Maurizio_ING

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buonasera a tutti. Grazie per la risposta che comunque non aiuta ma anzi fa innervosire ancora di più.

il problema persiste e così pure le risposte assurde che danno gli operatori quando rispondono. (cosa grave e inacettabile). forse bisogna andare dai carabinieri per poter operare sul proprio conto, ritirare tutto e cambiare banca. forse forse si!

bene è sapere in chiaro che le prese in giro non si possono sopportare da una che si definisce banca e non rimedia ai propri errori.

grazie

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se la chat funzionasse sarebbe veramente bello... in pratica sto in chat da 20 minuti e ancora non ho avuto una risposta.

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Come ho scritto in altro post...........purtroppo vedo con "dispiacere" che altri condividono con me il pessimo servizio della chat!