Chiedi alla Community oppure visita Come fare per...
in data 02/07/2024 18:18
in data 02/07/2024 18:18
Da un giono all'altro la mia carta non mi permette più di fare pagamenti con POS, mentre riesco a fare e ricevere bonifici. Qualcuno sa come posso risolvere? Sono giorni che cerco di mettermi in contatto con qualche operatore sia tramite il numero verde sia tramite la chat ma nessuno mi risponde.
in data 03/07/2024 08:16
in data 03/07/2024 08:16
@Elvsab le funzionalità della carta non hanno nulla a che vedere con quelle dei bonifici.
Verifica in area riservata o in app:
- se la carta risulta attiva (presenza del pallino verde)
- se per caso hai superato i limitiu giornalieri/mensili di utilizzo ed in caso positivo modificali in autonomia in modo da avere maggiore flessibilità di utilizzo
Se non risolvi così dovrai necessariamente interfacciarti con il call center insistendo fino a quando non avrai risposta