Estinzione anticipata PagoFlex - Doppio addebito

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Salve a tutti,

ho attivato il piano PagoFlex di 3 mesi, con pagamento nel mese di febbraio marzo ed aprile.
Oggi ho rimborsato anticipatamente l'ultima rata, e sull'estratto conto di questo mese (aprile) trovo un doppio addebito (Chiusura piano di finanziamento e Estinzione Anticipata Pagamento Rateale. 

E' come se dovessi pagare 4 volte invece di 3.

Ho letto che è capitato anche ai molti altri. Mica è un bug? Uno diceva che il sistema automaticamente esclude il doppio addebito.
Ma questa notizia detto da un utente è di due anni fa. Possibile che ad oggi ancora non è risolto nulla, neanche con il nuovo sito aggiornato? Come posso risolvere?

Grazie.

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