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Intendevi dire: 

Impossibile parlare con operatori

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alexios77

alexios77

Apprendista

Buongiorno, 

che io non sia più soddisfatto di questa banca ormai è chiaro, non riesce nemmeno più a garantire i servizi minimi cioè: RISPONDERE AL TELEFONO!!

Una Banca on line che non risponde al telefono.... bhe non penso serva aggiungere altro.

In un mondo dove lo smart working ormai è la norma, rispondere al telefono *DEVE* essere sempre garantito.

4 RISPOSTE 4
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REXLEX

REXLEX

Guru

@alexios77 visto che non chiedi nulla intendiamo il tuo scritto come uno sfogo. 

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Furia85

Furia85

Matricola
Buongiorno,
Io sto provando a contattare in ogni modo la banca per parlare con un operatore per un pagamento effettuato a favore di terzi mai utorizzato e non riesco ad avere riscontro da nessuno. Sto valutando , dato il disservizio, di chiudere il conto non appena tutto questo problema covid 19 finisce perche non riuscire a parlare con nessuno quando si ha un problema lo trovo assurdo
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REXLEX

REXLEX

Guru

@Furia85 un pagamento fatto come ? se fatto con carte si può contestare inviando un form che trovi in Conto corrente arancio --> Documenti e contratti

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hallogram

hallogram

Esperto

Ciao @alexios77 

 

fermo restando il tuo problema il non orispondere al telefono sicuramente non è un buon biglietto da visita per una Banca on line. Concordo su quanto da te scritto.

 

Per la mancata autorizzazione al pagamento certo che parlare con qualcuno della Banca credo che in questo caso sia necessario