PIN carta prepagata

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 Buongiorno,

vorrei sapere perché non mi è arrivato ancora il PIN della carta prepagata. L'11 novembre mi è arrivata la carta prepagata accompagnata da una lettera che mi avvisava che il PIN era già stato spedito ma separatamente. Oggi, 17 dicembre, ancora sono in attesa che le Poste Italiane mi recapitino il PIN.

Come mai una banca praticamente al 100% online si affida alle Poste Italiane che non ha una buona reputazione? Perché non trovare una soluzione digital per consegnare il PIN invece di continuare a leggere in questa community che i tuoi clienti sono decisamente infuriati?

Grazie, spero che qualcuno dei servizi clienti si decida a rispondere invece di affidare tutto a un'intelligenza artificiale che non ha la risposta al mio problema.

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Aggiornaci, se vorrai

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@Giada_Tormena qui cerchiamo , nell'ambito delle nostre modeste conoscenze , di rispondere laddove è possibile ai 'come' , sui 'perché' non siamo attrezzati.