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in data 11/02/2021 15:08
in data 11/02/2021 15:08
Buongiorno, non riesco ad aggiornare il questionario, così come richiesto. Vado alla sezione dedicata, compilo tutti i campi e carico pdf compresso della mia carta d'identità. Dopo aver salvato e caricato il pdf, clicco su conferma e mi dice che il documento non è stato aggiornato. Usando molto poco questo conto, credo di non aver aggiornato nei tempi utili il questionario e, pertanto, credo mi abbiano bloccato operatività. Come posso fare per richiedere sblocco? Se contatto telefonicamente, mi viene detto di aggiornare questionario e la comunicazione viene interrotta (non ho modo nè di parlare con un operatore, nè di effettuare altre procedure).
Grazie per il supporto
in data 11/02/2021 16:03
in data 11/02/2021 16:03
@mb47 ha scritto:
Buongiorno, non riesco ad aggiornare il questionario, così come richiesto. Vado alla sezione dedicata, compilo tutti i campi e carico pdf compresso della mia carta d'identità. Dopo aver salvato e caricato il pdf, clicco su conferma e mi dice che il documento non è stato aggiornato. Usando molto poco questo conto, credo di non aver aggiornato nei tempi utili il questionario e, pertanto, credo mi abbiano bloccato operatività. Come posso fare per richiedere sblocco? Se contatto telefonicamente, mi viene detto di aggiornare questionario e la comunicazione viene interrotta (non ho modo nè di parlare con un operatore, nè di effettuare altre procedure).
Grazie per il supporto
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