Buongiorno,
ieri ho effettuato un bonifico di 354 euro a favore del condominio in cui abito per spese condominiali.
Mi è stato bloccato per procedura di sicurezza (chiesta foto, carta di didentità che ovviamente è già presente nei documenti personali e modulo da completare. Io per non sbagliare ho inviato tutto). Questa mattina il bonifico non è ancora partito e io richio il ritardo sulla rata condominiale per colpa di qualcuno che evidentemente non ha altro da fare che bloccare il denaro dei prorpi correntisti.
Io credo che questo violi palesemente la libertà personale del cliente, che vada contro ogni norma di diritto privato nella gestione delle somme despoistate e chiederò spiegazioni alla Consob.
Dopo essere stata in chata con tale Sabrina che non mi ha saputo rispondere sulla data di invio del bonifico, ho parlato con servizio clienti che mi ha risposto che entro oggi dovrebbe partire....
Io credo che questa più che una tutela per il risparmiatore sia una schifezza e credo pure che sia una qualche ritorsione verso clienti che hanno espresso più volte il malcontento per questo cambiamento di rotta repentino della Banca che non ci vuole più: chiusura sportelli, chiusura bancomat e pagamento per prelievi, bufale pubbliciatarie sui rendimenti e tanto altro.
Va bene chi non ci vuole dopo 25 anni ....probabilmente non ci merita.
Che delusione.
