Bonifico istantaneo

[#1]

buongiorno, premetto che avevo letto info sul fatto che i bonifici istantanei hanno un costo di 2€ ma sono gratuiti se si fa accreditare lo stipendio o si accreditano 1000€ sul conto.
Lo scorso mese ho effettuato un bonifico istantaneo e mi viene accreditato lo stipendio sul conto, ma a distanza di quasi un mese ho ricevuto l’addebito dei 2€. Qualcuno sa perché? Grazie mille! Aurora

[#2]

@AuroraSogna possiamo fare delle ipotesi: è possibile che lo stipendio non sia stato accreditato con causale 27 e quindi non venga riconosciuto come tale e che fosse di un importo inferiore ai 1000€? In alternativa potrebbe essere un problema informatico e dovrai contattare Ing per il rimborso

[#3]

Buongiorno, probabilmente l’ipotesi della causale è corretta. Infatti non vedo una causale ma solo nella descrizione di un bonifico sepa la spiegazione che si tratta dello stipendio n..
Proverò a sentire la mia azienda se possono cambiare mettendo la causale.
Grazie mille.