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in data 02/04/2024 20:16
in data 02/04/2024 20:16
Ciao a tutti,
ho invato un bonifico istantaneo ma non trovo il cro.
se guardo nella lista moviementi appare il bonifico in uscira con il relativo numero di "Bonifico istantaneo da voi disposto N. "
se invece vado su "bonifico" - "disposizioni effettuate" non c'e traccia dek bonifico effettuato.
ho ricevuto l'sms di conferma del bonifico effettuato e hanno ache scalato la somma versata.
dove posso trovare l CRO del bonifico?
grazie
Risolto Andare alla soluzione.
in data 03/04/2024 07:04
in data 03/04/2024 07:04
Soluzionein data 03/04/2024 07:04
in data 03/04/2024 07:04
Soluzionein data 04/04/2024 15:34
in data 04/04/2024 15:34
Salve,
il mio TRN di ing contiene sia numeri che lettere. Chiamato il servizio clienti di ING mi dice che il CRO può contenere numeri e lettere mentre qualsiasi istituto mi dice che il CRO deve contenere solo numeri. Può aiutarmi?
in data 16/04/2024 13:25
in data 16/04/2024 13:25
Per il bonifico istantaneo purtroppo non viene generato il CRO a dispetto da quanto indicato su questo forum.
E' un grave problema. Dovrebbero scriverlo in chiaro prima di far scegliere bonifico istantaneo.
E' del tutto inutile chiamare il servizio clienti dove risponde un'incompetente che ripete a martello la stessa cosa ("Esiste il TRN") e non propone una soluzione.
Nel caso del ministero della giustizia occorre il CRO numerico.
Non credo sia possibile estrarlo dalla 6 cifra del TRN perchè è alfanumerico e non numerico.
Il problema è che è impossibile contattare un funzionario ING con nome e cognome e che capisca il problema.
Questo è uno dei casi in cui ci si pente amaramente della banca online.
in data 24/06/2024 17:38
in data 24/06/2024 17:38
Sono d'accordissimo. Ho lo stesso problema identico.
Un servizio pessimo via chat. Operatori che rispondono non ce n'è più. Sarebbe da andarsene.