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commissione servizio alert addebito mensile mai richiesto

😁commissione servizio Alert addebito mensile mai richiesto dal mese di Ottobre € 0,20 

2 RISPOSTE 2

Anche io ho avuto la stessa sorpresa sul mio conto. Sono anni che ho ING (dal 2009) e non ho MAI avuto il servizio SMS Alert a pagamento attivo. Fino a pochi minuti fa non sapevo neanche come e dove si potesse attivare. Questo mese mi sono trovato 1,20 euro addebitati. Cerco sul sito cosa può essere, trovo dove andare a vedere e scopro che, senza il mio volere, mi era stato attivato il servizio SMS Alert sui bonifici in uscita. La prima cosa che ho fatto è una stampa in PDF delle impostazioni. La seconda è disabilitare subito il servizio MAI richiesto. Domani chiedere il rimborso della cifra erroneamente addebitata. Sono sicuro che ING collaborerà per correggere l'errore tecnico.

G.

 

Buongiorno qualcuno sa dirmi perché in data di ieri domenica 1.12 ho ricevuto un addebito di 0,60 euro per notifiche push quando non ho mai richiesto tale servizio via sms a pagamento ma ho tutto su notifiche gratuite?

Come posso fare per farlo stornare?

Perché va in automatico un servizio non richiesto e a pagamento?

Grazie.