Chiudere conto corrente arancio

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Aperto da pochi giorni, non riesco ad usare l'app, quindi non posso entrare e chiudere il conto. Sono giorni che provo a telefonare inutilmente!!! Come posso chiudere conto corrente arancio senza app? Grazie!

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@Renny63 non puoi entrare da pc ? mai entrato in vita mia in ING da app. 

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@Renny63 Con una raccomandata ar indirizzata ad Ing Bank - via Fulvio Testi 250 - Milano ad esempio

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Se entro da pc mi dice di autorizzare tramite app, ma l'app non è attiva!

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Grazie!