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in data 23/04/2024 18:53
in data 23/04/2024 18:53
Buongiorno,
per ragioni fiscali ho la necessità di ricevere il mio estratto conto al 31/12/2023, ma il contto corrente è stato chiuso un paio di mesi fà.
Se non ho capito male, posso scrivere a Ing. Direct richiedendo l'estratto conto, ma purtroppo non trovo nessun riferimento dove inviare la richiesta ed in quali modalità.
Grazie
Stefania
in data 24/04/2024 07:52
in data 24/04/2024 07:52
@StefyFanta ha scritto:
Buongiorno,
per ragioni fiscali ho la necessità di ricevere il mio estratto conto al 31/12/2023, ma il contto corrente è stato chiuso un paio di mesi fà.
Se non ho capito male, posso scrivere a Ing. Direct richiedendo l'estratto conto, ma purtroppo non trovo nessun riferimento dove inviare la richiesta ed in quali modalità.
Grazie
Stefania
Buongiorno Stefania,
puoi scaricare autonomamente l'estratto al 31/12/2023 attraverso le credenziali che avevi a conto aperto:
appena entri nella procedura clicca sul tuo nome in alto a destra: si aprirà un menu a tendina; seleziona documenti - inserisci periodo ultimi 12 mesi e vedrai apparire l'estratto che cerchi.
Spero di esserti stato utile
24/04/2024 10:14 - modificato 24/04/2024 10:14
24/04/2024 10:14 - modificato 24/04/2024 10:14
Ciao, ti ringrazio per il tuo celere supporto.
Purtroppo il tuo consiglio nel mio caso non è valido, poichè appare un questionario che anche completato non va avanti e non mi consente di accedere ai documenti.
Fortunatamente sono riuscita a chattare con un operatore e mi invieranno l'estratto conto via email.
Grazie ancora
in data 24/04/2024 15:12
in data 24/04/2024 15:12
Figurati @StefyFanta , è stato un piacere provare ad aiutarti