Impossibilità a modificare impostazioni Alert

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Salve a tutti,

sono diventato da poco cliente ING aprendo un conto corrente Arancio, però sto avendo delle difficoltà a modificare le impostazioni degli alert.

Ogni volta che mi reco nella sezione alert sia del sito che dell'app mi compare un messaggio che dice: "Abbiamo un problema, non è possibile modificare le preferenze".

Vorrei capire come si possano modificare tali preferenze.

Grazie in anticipo a chi mi risponderà.

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Ho lo stesso identico problema, non capisco se è normale o c'è effettivamente un problema... Ho aperto il conto da due giorni

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Ho aperto il conto da qualche giorno ma la sezione Alert risulta sempre non disponibile con questa frase 

"Abbiamo un problema

Non è possibile modificare le preferenze"

Vorrei sapere se è normale, o se questa problematica è legato all'arrivo della carta

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Mi accodo, stesso problema per me e la mia compagna (conto cointestato)

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conto aperto da poco e anche io evidenzio stesso problema

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Stesso problema. Succede purtroppo spesso. Avevo selezionato l'opzione mail nella sezione "Movimenti in entrata", ma non ha mai funzionato. Poi ho scoperto che esiste una sezione "Accrediti" che è visibile solo all'assistenza.