Note rubrica beneficiari

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Sto ercando di inserire in rubrica dati nel campo "Note del beneficiario" ma non c'è modo di salvare questa informazione in rubrica: la inserisco, la salvo ma la rubrica resta invariata. Tutti gli elementi nella rubrica hanno il campo "Note" vuoto. Poiché può succedere di avere utenti con 2 o più IBAN differenti, farebbe comodo poter inserire una descrizione che aiuti a ricordare quale IBAN serve a cosa.

Sono il solo che ha questo problema?

Giacomo

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@MomoMan2 no non sei l'unico. Io ebbi il problema ( come altri ) , poi sembrava risolto e apportai delle modifiche che riuscii a salvare. Se oggi tu dici che non riesci a salvare ...vuol dire che persistono. 

Stante coloro che riferirono di aver perso completamente la lista dei beneficiari ho ritenuto opportuno costruirmi una tabella in excel per non rimanere senza. Cose che non ti aspetteresti di dover fare con una moderna banca all'avanguardia .

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Esiste un riferimento tecnico all'interno di ING da poter contattare per far la segnalazione in modo che, prima o poi, la cosa possa essere risolta definitivamente?

Giacomo

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Ho lo stesso problema

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una rubrica beneficiari senza la possibilità di mettere un ALIAS o una nota è inutile

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Ho lo stesso problema da alcune settimane. Basandomi sull'esperienza di problemoi avuti in passato suggerisco di attendere la soluzione senza aspettarsi tempi brevi. Riguardo l'assistenza telefonica la sconsiglio, spesso mi hanno dato informazioni e suggerimenti che poi si sono rivelati errati. Saluti.