PROBLEMI CON RIMBORSI TRAMITE BONIFICO

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Buonasera, ho dei problemi con dei rimborsi. E' più di un mese che sto aspettando 2 bonifici di reso (rimborso). Ho contattato gli altri enti bancari e mi hanno fornito i dettagli del rimborso che effettivamnete è sono stati erogati. Il problema è che a me non risultano. Ho provato a contattatare il servizio clienti ed ad inviare delle mail ma non ho mai ottenuto risposta. Come posso risolvere il problema? 

[#2 · Accepted solution]

Se si tratta di bonifici devi farti fornire il codice CRO o TRN dall'istituto mittente e comunicarlo al servizio clienti per le opportune verifiche @Barbaratr