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in data 27/03/2023 14:22
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in data 29/03/2023 23:07
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@Giovanna_tris ha scritto:
Monte parchi di Siena mi ha fatto un bonifico a gennaio. Siamo a fine marzo e ancora non è stato accreditato. Il servizio clienti mi dice che è in lavorazione. Come posso sollecitare?
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Innanzitutto immagino che il "Monte Parchi di Siena" abbia ricevuto un Ordine di bonifico da un Ordinante e non l'abbia fatto di sua sponte
Detto ciò, ora che anche ING riceve bonifici istantanei (accredito nel giro di pochi istanti), sembra davvero una cosa inverosimile leggere di queste "tempistiche".
Quello che consiglio è di farti dare il cro o altro codice univoco della transazione dall'ordinante e di STRESSARE il servizio clienti fornendogli tale dato (se non già fornito in precedenza).
In ultimo si potrebbe chiamare in causa una moderatrice tipo @AnnaMaria_ING