Tempo di rimborso da reso acquisto

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Ciao,

ho effettuato un acquisto online (su asos) e successivamente ho reso alcuni capi. Dal venditore è partito il rimborso in data 15/07 e ad oggi non è ancora visualizzato sul mio conto. Il tempo di trasferimento dell'ammontare è a carico del gestore del conto (ING).
C'è qualcuno che ha ricevuto un rimborso su conto corrente arancio che mi sa dire quali sono I tempi di attesa? Oppure c'è un modo per verificare che anche a ING risulti il trasferimento in attesa di questo rimborso?
Grazie per l'aiuto.

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Contatta ING, telefonicamente.

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Il numero che ho trovato sull'app fa parlare solo una voce robotica, non c'è l'opzione di parlare con un operatore.
Sai dirmi se c'è un numero per contattare direttament un operatore?

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Ciao @asovera,
contattando il Servizio Clienti al numero 800 71 72 73 da rete fissa oppure al numero +39 02 999 6789 da rete mobile e dall'estero, puoi parlare con operatore, selezionando il percorso Conto corrente > Operazioni > Altre operazioni.

Per richiedere una verifica è necessario disporre del codice identificativo del rimborso (ARN), che potrà esserti fornito dall'esercente.

Buona giornata,
AnnaMaria_ING