Grazie dell'informazione, io onestamente sono senza parole, ho acquistato un'auto venerdì mattina 5 luglio, davanti al venditore tento invano di chiudere la cosa con uno o più bonifici istantanei, ma nulla, ricevo come risposta solo degli Ops, lo stesso venditore mi rassicura dicendo di fargli un bonifico ordinario, lo avrebbe trovato accreditato al più tardi il martedì mattina come succede per tutte le BANCHE, che offrono un servizio di qualità, appena eseguito invio quanto richiesto per la. Validazione e ricevo anche un sms a conferma della corretta ricezione, fatto questo ho dato un assegno con una parte dell'importo come caparra in attesa del buon fine del bonifico.... Risultato ad oggi 12 luglio, il bonifico è sospeso, le 12 chat con motivazioni varie e rassicurazioni di lavorazione del bonifico di 24 h in 24, i 5 solleciti con minaccia di denuncia agli organi di polizia competenti, a e le 2 chiamate ricevute oggi (finalmente qualcuno si è degnato di contattarmi), non hanno sortito nulla, il bonifico è lì sospeso, confermato che la pratica è stata lavorata e che il bonifico sarà inviato... Ma quando? Non è dato saperlo, risposta forse domani, forse lunedì, speriamo......
Il Venditore mi ha prenotato domattina nuovamente il passaggio di proprietà per restituirgli l'auto, 550 euro per comprarla, 550 euro per restituirla, non so, spero mi restituisca 2500 euro di anticipo, tutto questo perché I MIEI SOLDI SONO IMPROPIRMENTE TRATTENUTI, e questo mi sta arrecando un danno economico assurdo ed ingiustificato per non parlare della figura di cacca, non tutti sono disposti a credere che una pseudo banca trattenga senza motivo o spiegazione alcuna i soldi, mettendo in seria difficoltà le. Persone che prendono impegni ponderati...... Ho chiesto una carta di qualità dei servizi dove trovare nero su bianco i tempi di lavorazione dei servizi offerti ed eventuale procedure di reclamo in caso di inadempienza... Prima risposta mi hanno detto che non sapevano di cosa parlassi, poi ho ricevuto per risposta un 24 h per lavorare i bonifici (sempre nulla di scritto).... una gestione degna di una bancarella della frutta al mercato.... Voglio risolvere la. Situazione, se non si sblocca domattina, restituirò l'auto, chiederò il rimborso del danno economico che mi hanno impropriamente arrecato per vie legali, e quando risolto chiuderò ogni rapporto con ING.... un problema del. Genere è insormontabile ed ingiustificabile.
perdonatemi per essermi dilungato troppo.
