ING sta gestendo i cambi di mutuo in maniera VERGOGNOSA

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So che questo post non risolverà niente, ma lo scrivo per dichiarare pubblicamente che ING sta gestendo le pratiche di modifica del mutuo secondo la legge di bilancio in maniera pessima.
Ho inviato l'accettazione della modifica l'8 marzo e ad oggi, 44 GIORNI DOPO, nonostante numerosi solleciti telefonici, ancora non vedo nessun cambiamento nella mia area personale.

44 giorni e ancora non sono riusciti ad aggiornare un semplice piano di ammortamento.

E' VERGOGNOSO.

Ho sempre parlato bene di Ing con i miei conoscenti, ma da adesso farò solo pubblicità negativa.

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Ciao @LucaD,

ho letto la tua segnalazione e ho inoltrato una richiesta di verifica ai colleghi dell'area competente per gli opportuni approfondimenti.

Buona serata,

AnnaMaria_ING