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in data 16/03/2022 12:34
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Risolto Andare alla soluzione.
in data 16/03/2022 12:45
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Soluzionein data 16/03/2022 12:45
in data 16/03/2022 16:00
in data 16/03/2022 16:00
Ciao a tutti,
in aggiunta a quanto indicato da @MIRKOSARA, vorrei specificare che la liberatoria del prestito può essere richiesta al Servizio Clienti solo nei casi di rinuncia da parte del cliente.
Nel caso invece di mancato accoglimento della richiesta di prestito, la banca invia al cliente apposita comunicazione, come indicato nella nostra guida https://community.ing.it/t5/Come-fare-per/Prestito-Arancio/ba-p/135141
Buona serata,
AnnaMaria_ING
in data 27/12/2022 15:29
in data 27/12/2022 15:29
in data 07/06/2023 16:00
in data 07/06/2023 16:00
Cosa fare se dal servizio clienti ti viene risposto che "non è previsto dalle procedure" in viare una liberatoria nel caso di annullamento della richiesta da parte del cliente?
Ho un finanziamento presso un altro istituto approvato con riserva di ricezione della libertoria che non riesco a recepire in nessun modo, ho parlato con 5 addetti e chattato con altri 4.