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in data 02/10/2023 13:54
in data 02/10/2023 13:54
in data 02/10/2023 14:14
in data 02/10/2023 14:14
Sto cercando di acquistare BTP Valore ma il sistema non lo con sente dicendo di contattare il servizio clienti
in data 02/10/2023 14:14
in data 02/10/2023 14:14
confermo che anche io non sono riuscito ad acquistare BTP valore online e anche telefonando al numero una voce registrata diceva che non era possibile farlo e di riprovare più tardi... come sia possibile non me lo spiego onestamente... qualcuno ha info aggiuntive??
in data 02/10/2023 14:18
in data 02/10/2023 14:18
Come trading on-line su ING Direct proprio non ci siamo... valuterò se rimanere cliente... non capisco come possano addirittura proporsi per gestire i soldi dei clienti se non sanno neanche farli gestire dai clienti stessi in autonomia!
in data 02/10/2023 14:18
in data 02/10/2023 14:18
Se dovessero finire il collocamento bisognrebbe procedere con una class action contro ING Direct perchè è una cosa vergognosa; chiami il call center e ripeto come i pappagalli che non hanno informazioni.
meriterebbero che tutti chiudessimo i conti!
in data 02/10/2023 14:21
in data 02/10/2023 14:21
successo anche a me... e se telefoni troverai una voce registrata che ti dice la stessa cosa... speriamo risolvano a breve, altrimenti rischiamo di restare senza...
in data 02/10/2023 14:26
in data 02/10/2023 14:26
E' dalle 9 di questa mattina che tento di acquistare BTP Valore tramite il servizio di tradin on line.
Però compare sempre questo messaggio:
"Attenzione: l’operazione richiesta non può essere eseguita. Per ulteriori informazioni puoi contattare i nostri esperti finanziari al Numero 800.71.72.73.".
Ho contattato alle 9.30 circa il servizio clienti e, dopo 30 minuti di attesa, mi è stato riferito che erano a conosceenza della problematica e che sarebbe stata risolta a breve.
Ora sono le 14.25 e ancora non riesco a procedere con l'acquisto.
Qualcuno è nella mia stessa situazione?
in data 02/10/2023 14:29
in data 02/10/2023 14:29
stessa identica situazione, ho provato 1h fa sia online che via telefono e stesso feedback che hai ricevuto tu...
in data 02/10/2023 14:30
in data 02/10/2023 14:30
se dovesse finire l'allocazione bisognerebbe davvero far causa a ING; è uno strumento vergognoso!! e quando li chiami ripeto a pappagallo che non sanno cosa fare.Vergognosi
in data 02/10/2023 14:43