Buonasera a tutti,
ho tentato l'acquisto di poche migliaia di € di BTP VALORE... UN DISASTRO
Da questa mattina che tento e nessun risultato, oltre al fegato eroso.
Prima chiede l'aggiornamento del MIFID e comincia l'odissea.
Arrivo fino in fondo e dopo aver inserito il codice OTP va in errore, riprovo 5/6 volte stesso esito.
Cerco l'assistenza su chat e dopo aver spiegato si blocca la chat e mi scollega.
Rifatto tutto e nuovo errore e chat e mi liquida dicendo che apre un ticket e non può fare di più.
Provo a telefonare ma guarda caso il centralino del trading arriva fino ad un certo punto e poi dice che sarò richiamato.
Fatto più volte, sarò richiamato, ma invece mai richiamato.
Riprovo al telefono facendo l'iter x le TRUFFE e finalmente riesco a parlare con una gentile signora che cerca di passare il trading ma cade la linea, rifaccio l'iter ripassano il trading e finalmente parlo con un signore gentile, ma alla fine anche lui dice che non può fare nulla x l'cquisto, il sistema va in errore, riprovare più tardi. ho riprovato tante volte nel pomeriggio e pochi minuti fa, ancora errore, ancora prima ora. insomma la piattaforma non funziona, l'assistenza è un disastro, chi si occupa del software peggio ancora. x un'operazione di 5 minuti, perso una giornata e non ottenuto nulla. GIà la cosa GRAVISSIMA è che non riesco a comprare i BTP e resto FREGATO da ING, GRAZIE.
Doveva richiamarmi qualcuno e invece niente, mi pare un sistema allo sbando, sono l'unico sfigato???
