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in data 13/10/2022 23:10
in data 13/10/2022 23:10
Tempo fa ho dato un nome al mio conto arancio, come posso fare per cambiarlo nuovamente?
Risolto Andare alla soluzione.
14/10/2022 10:17 - modificato 14/10/2022 10:19
14/10/2022 10:17 - modificato 14/10/2022 10:19
SoluzioneIo ho sia Conto Arancio che Conto Corrente Arancio.
Con la connessione con il PC, scegliendo "Conto Arancio", nella pagina si vede proprio il nome "scelto", che è sotto la linea in cui c'è il nome del titolare.
Ed a fianco c'è il possibile pulsante "cambia il nome al conto-->"
Io l'ho appena "cambiato" con successo
Magari nel collegamento col cellulare non si può fare ... io però non posso controllarlo ...
14/10/2022 10:17 - modificato 14/10/2022 10:19
14/10/2022 10:17 - modificato 14/10/2022 10:19
SoluzioneIo ho sia Conto Arancio che Conto Corrente Arancio.
Con la connessione con il PC, scegliendo "Conto Arancio", nella pagina si vede proprio il nome "scelto", che è sotto la linea in cui c'è il nome del titolare.
Ed a fianco c'è il possibile pulsante "cambia il nome al conto-->"
Io l'ho appena "cambiato" con successo
Magari nel collegamento col cellulare non si può fare ... io però non posso controllarlo ...
in data 14/10/2022 12:29
in data 14/10/2022 12:29
in data 14/10/2022 15:20
in data 14/10/2022 15:20
Ciao @Valerio,
ad integrazione delle indicazioni fornite da @Pierbanca, che ringrazio, trovi la funzionalità “Dai un nome al conto”, accedendo da web al percorso Conto Arancio > Saldo e interessi, in corrispondenza dell’IBAN del tuo conto.
Ti invito a riprovare e ad aggiornarci
Buon pomeriggio,
AnnaMaria_ING
in data 14/10/2022 21:37
in data 14/10/2022 21:37
Ho riprovato ma non ci riesco, in quella sezione trovo solo il nome attuale del conto, l'iban, il nome dell'intestatario e dall'altra parte la somma residua.
in data 15/10/2022 11:54
in data 15/10/2022 11:54
Cara @AnnaMaria_ING
oggi la mia indicazione attraverso il collegamento con il PC NON è possibile eseguire.
A fianco del "Conto +nome da me corretto+ IBAN" c'è solamente un | (cioè il carattere che ho messo prima della parentesi) che non è comunque possibile premere per ottenere la possibilità del cambio.
E anche per @Valerio posso dire che nel tentativo indicato con la connessione web (mia moglie ha fatto la prova) NON viene indicato nulla a fianco o vicino all' IBAN.
Siccome amo fare delle supposizioni direi che un possibile problema potrebbe essere che il nome già inserito sia troppo lungo rispetto allo spazio a disposizione. Io ho utilizzato "quasi" la lunghezza massima prevista (23 lettere): sarà mica questo il problema?
in data 18/10/2022 11:48
in data 18/10/2022 11:48
Ciao @Valerio e @Pierbanca, vi ringrazio per il vostro feedback.
Ho richiesto una verifica e la modifica del nome di Conto Arancio risulta correttamente funzionante.
Una volta assegnato il nome desiderato al proprio conto deposito è possibile modificarlo cliccando prima su “Cambia il nome al conto” sempre visibile in corrispondenza del relativo IBAN e poi successivamente sul tasto “Associa il nome al conto”.
@Pierbanca ti confermo che il nome deve contenere al massimo 23 caratteri alfanumerici. E’ invece possibile che sia necessario fare la pulizia della cache prima di accedere alla propria posizione.
Suggerisco inoltre di digitare l'indirizzo http://www.ing.it nella barra del browser, senza passare dai preferiti o dal motore di ricerca e di riprovare magari utilizzando un browser differente.
Buona giornata,
AnnaMaria_ING