disdire my money coach

[#1]

Salve

quale numero devo chiamare per disdire my money coach? quale procedura di tasti devo seguire?

Grazie

Enrico

[#2]

Scusa se invece di darti una risposrta ti faccio un'altra domanda, ma sono curioso: cosa c'è da perderci a non disdirlo?

NOn è forse solamente e nient'altro che un consulente che ti fornisce delle dritte?

[#3]

Aggiungerei ...dritte a favore esclusivo della banca e dello stipendio del consulente ovviamente.

[#4]

Ciao @EnricoSantoro,

riportando la conversazione in topic, è possibile richiedere la chiusura del servizio di My Money Coach, contattando il Servizio Clienti tramite CHAT disponibile nella propria Area Riservata anche da App.

Buon pomeriggio,

AnnaMaria_ING

[#5]

ho aperto la chat ma la voce non è compresa tra quelle in elenco.sono al punto di partenza. il fatto è che il mio consulente mi aveva detto che liquidando tutti i titoli la posizione si chiudeva da sola, invece ho scoperto che continuo a pagare 4 Euro al mese per nulla .

dovrebbe essere più semplice e trasparente la modalitò per chiudere il My Money. Grazie

[#6]

@Metz a me risulta che quando ti si apre la Chat vi siano solo due possibilità a) domanda generica b) domanda sulla mia posizione e da li si può parlare con un addetto alla chat.

Vi è un sub menù tra cui scegliere dopo aver cliccato su domanda sulla mia posizione ? se si quante voci ha ? puoi elencarne qualcuna...grazie

[#7]

la chat che ho aperto era con il risponditore automatico; conversazione avviata attraverso il link aiuto e contatti sulla barra superiore.

La classica scritta CHAT in basso a destra non compare; comunque le voci erano Conto Corrente, carte di credito, accessso ecc.

[#8]

Seguo anche io, chiedendo se avete novità... sul supporto dicono che bisognerebbe andare nella mia posizione di mymoneycoach, ma non c'è nulla che permetta di chiudere, anche avendo venduto tutti i titoli. Ho scritto nella chat (non c'era una voce specifica), ma, arrivando in qualche modo a un operatore, mi ha detto di non dover rispondere lui e mi ha rimandato al numero verde. Al numero verde, ovviamente ti dicono che ti ricontatta un agente e così riparte il giro.  Ma non c'è un modo perchè uno direttamente possa disdire il servizio? Che fai da te è, se non lo posso fare da me?

AB