A proposito di MIRKOSARA

Carissimo @MIRKOSARA , apprendo solo ora, data la tua segnalazione, della novità -pessima- di ING BANK. Purtroppo quella che era una utile struttura nata nel 2015, viene chiusa a favore della possibilità di avere risposte -se compresa la domanda - preconfezionate dal sistema. Il nostro in Community, non era un punto di incontro solo per risposte, ma un confronto tra PERSONE, atto a fare raggiungere un minimo di conoscenze nel 'Bancheggio' come dicevamo noi, ai più che ne avessero necessita'.  Purtroppo molti di noi me compreso abbiamo mollato, ma non del tutto, restando comunque a disposizione se 'taggati' in caso di bisogno. Però le cose andavano maluccio da un po': ad esempio il buon @Gabriele, venne ingiustamente, a mio parere, "bannato" ed io lo feci presente a chi di dovere. Ora, pur se la Community aveva creato un punto di incontro finanche reale tra i suoi migliori partecipanti, con gli incontri voluti dalla Banca su Milano, a cui non potei partecipare per altri impegni, ma che da ING mi avevano promesso finanche un volo aereo + Hotel se fossi intervenuto, mi intristisce molto questa scelta suicida, cui certo non possiamo porre rimedio, ma che dimostra ancora una volta la tendenza in discesa nelle prerogative offerte da ING. Colgo allora l' ultima occasione per inviare a tutti, utenti vecchi -se mi leggeranno- e nuovi anche per poco, un caldo e sincero abbraccio, speriamo poterci ritrovare in altro luogo.....  AUGURISSIMI!               ... Mostra altro

@aavallon in Inghilterra, paese geograficamente europeo, le condizioni sono uguali a quelle applicate in Italia senza applicazione di differenze cambio ... Mostra altro

@Mars  Sicuro che l'indirizzo indicato in anagrafica fosse aggiornato e che non abbiano dunque provato ad inviarti il preavviso ad un domicilio non presenziato? Comunque ti consiglio: 1) aprire un nuovo conto presso altro istituto 2) cosa fondamentale per riottenere i soldi leggere e mettere in pratica quanto scritto dalla moderatrice risposta ad una analoga richiesta: " Nel caso di recesso unilaterale da parte della Banca, il cliente ha la possibilità di richiedere la liquidazione delle somme presenti sul proprio Conto Corrente compilando l’apposito form disponibile online nella propria area riservata alla sezione Dati personali > Modulo destinazione somme. Se il modulo non fosse disponibile è possibile richiedere assistenza contattando il Servizio Clienti tramite CHAT.   Qualora invece, come da te segnalato, il conto corrente risulti già estinto è possibile richiedere la liquidazione delle somme e indicare le coordinate IBAN del conto di destinazione, tramite una comunicazione scritta e firmata in maniera olografa, allegando la copia di un documento identificativo e il codice fiscale in corso di validità. La richiesta potrà essere inviata anche tramite email a inviodocumenti.ing@legalmail.it e dovrà pervenire, per motivi di sicurezza, dall’indirizzo di posta elettronica presente nella tua anagrafica."   infine non vedo gli estremi di una denuncia: certamente la banca non vuole appropriarsi dei tuoi soldi e te li riaccrediterà sul conto che andrai ad indicare e, pertanto a mio parere, non vi sono reati perseguibili. Potresti, previo preventivo reclamo, lamentare la mancata comunicazione del recesso all'arbitro bancario finanziario chiedendo ristorni per eventuali danni patiti che, comunque, dovrebbero essere dettagliatamente comprovati ... Mostra altro

Buongiorno @Lara , da app non è possibile scaricare il modulo. Puoi tuttavia accedere via browser all'internet banking Ing anche da telefonino inserendo le tue credenziali  e confermando con token. Potrai in questo modo navigare e scaricare il modulo come da istruzioni sopra riportate.   ... Mostra altro

Buonasera, anche a me capitato stessa cosa poco fa. Sei riuscito a risolvere? ... Mostra altro

@MIRKOSARA  ha scritto: Magpie  segui le indicazioni del Guru finder (che saluto) in questo post ******   Ricambio il saluto e ringrazio per la considerazione! 😁 ... Mostra altro

@skiver  ha scritto: Scusate ma Intesa ha Pago In Conto, che non calcola commissioni, ING non potrebbe fare qualcosa di simile?   **********   Condizionale "d'obbligo", visto che sono TANTE le cose che ING potrebbe fare per la propria clientela, ma sono pochissime ( a dire il vero non ricordo nemmeno più quali) le cose che effettivamente HA FATTO! 🙁 ... Mostra altro

Ciao @steelydan , non sono un operatore Ing (qui in community siamo tutti clienti come te ad eccezione di alcuni moderatori che riconosci dal suffisso _ing dopo il nome). Mi dispiace per quanto ti è accaduto. Ti ho dato il consiglio di contattare il servizio di assistenza perchè chiaramente nessuno di noi può intervenire per accelerare la risoluzione del problema e, probabilmente, l'unico sistema è quello di reiterare ad Ing la richiesta di sblocco. ... Mostra altro

@jump potrai richiedere una nuova spedizione solo nel momento in cui la carta non consegnata sarà resa alla banca  ... Mostra altro

@alessioM  la causale viene determinata in fase di accredito degli emolumenti. Dipende dunque da come il datore di lavoro ha impostato l'accredito (se come emolumenti e dunque causale 27 o coime bonifico generico con causale 48). Ing non può intervenire in quanto non può modificare i dati provenienti dall'istituto corrispondente. ... Mostra altro

Approfitto del post per sollecitare gentilmente qualcuno di buon cuore a segnalare o a indicarmi come segnalare il problema perchè è più che palese che sia un problema "ad personam" come dice giustamente @MIRKOSARA grazie mille a tutti. ... Mostra altro

Si, l'ho aggiornata, ma qual'e il percorso, non lo trovo mi saresti di aiuto dicendomi dove sta ?? Grazie ... Mostra altro

 In seguito alle nuove disposizioni inps in vigore dal 03 aprile 2025 vanno sempre indicati i deposito arancio? grazie mille ... Mostra altro

non puoi @edoardo69  ciò che potrai fare è l'attivare della procedura di “Charge back”  per informazioni : https://www.consulenzalegaleitalia.it/chargeback-come-richiedere/     ... Mostra altro

Grazie mille! ... Mostra altro

capisco la riduzione costi ma almeno dar la possibilità di scegliere al cliente anche a spese proprie di averla più velocemente sarebbe cosa buona e giusta! A volte mi sembra che stia degradando un po' tutto come qualità o sbaglio? Uff! ... Mostra altro

@Maicol  da sito ING Ho già Conto Corrente Arancio e Conto Arancio. Posso avere il 4% per 12 mesi su Conto Arancio? No. L’iniziativa è dedicata a chi apre e attiva per la prima volta (tra il 23/03/2025 e il 24/05/2025) sia Conto Corrente Arancio, sia Conto Arancio (sono esclusi dall’iniziativa tutti coloro che possiedono alla data del 23/03/2025 già uno o entrambi i prodotti, in forma monointestata o cointestata). Quindi se il conto alla data del 23/3 era stato estinto non ci dovrebbero essere problemi ... Mostra altro

@Lucifera non puoi intervenire direttamente sull'operazione non contabilizzata: è stata concessa una autorizzazione da parte del circuito di pagamento che può essere eliminata dal venditore (ma dici che non gli è arrivato alcun messaggio) o per decorso del termine (le autorizzazioni non utilizzate si chiudono in un  determinato numero di giorni - se ricordo bene 17-). E' insomma abbastanza probabile che nell'arco di una settimana l'operazione sparisca dalla tua videata (non comparirà più tra i movimenti NON cntabilizzati) ... Mostra altro

@Guido devi solo, dalla tua area personale, compilare il modulo di contestazione presente in:  tuo nome (in alto a destra nella pagina) - documenti - moduli utili - modulo di contestazione carta di debito (puoi trovarlo anche all'indirizzo https://www.ing.it/static/owoa/contestazione_cdc_carte_attive_mastercard.pdf previa autenticazione) e trasmetterlo per mail a dispute.ing@servicehubmail.com  I tempi di recupero sono lunghi: bisogna attendere che la banca corrispondente svuoti l'atm (cosa che non avviene tutti i giorni) e verifichi l'eccedenza di cassa nonchè le necessarie interlocuzioni tra i due istituti) ... Mostra altro

@Jaxter hai provato a spostare il credito da app andando su carte - carte prepagate - ricarica automatica e gestione del credito residuo - trasferimento del credito residuo? Se il sistema non te lo permette devi necessariamente chiamare il servizio clienti. Una domanda (la tua risposta può essere utile agli altri lettori della community): come hanno fatto ad entrare sul tuo conto?  ... Mostra altro

Sono stato chiamato anche io, sempre per bonifici fatti da Lugano, si è identificato come codice operatore 8183.   Controlla dalle impostazioni dell'app i dispositivi connessi, ci ho trovato uno XIAOMI connesso che ho provveduto a cancellare ed ho cambiato tutte le password ed i PIN e le domande di sicurezza.     ... Mostra altro

@Random ad integrazione della risposta precedente: è possibile che la banca inglese applichi lei una commissione sul cambio valuta ed accrediti al beneficiario una somma più bassa ... Mostra altro

Ho necessità di indicazioni puntuali da fornire al datore di lavoro per l'accredito dello stipendio con causale ABI27. Va indicato ABI27 nella descrizione del bonifico? Ho controllato sul mio conto e nei bonifici non esiste alcuna modalità ABI27 per inviare lo stipendio ... Mostra altro

@Diego il bonifico dovrebbe giungere entro la giornata lavorativa odierna (anche ora) senza che questo costituisca ritardo ... Mostra altro

si paga normalmente basta non riempire il a saldo o acconto e lasciare vuoti quegli spazi ... Mostra altro

Ho impostato il limite autonomamente a 9K dallo standard, nella app risulta aggiornato da ieri, ma all' operatore della chat non risulta e infatti non posso farli superiori a 2K, cosa posso fare? ... Mostra altro

@Momax  ha scritto: E' possibile ripristinare la vecchia visualizzazione? Era molto piu' comoda ed immediate, la nuova è complicata e alla fine non trovo mai quello che cerco. Era comodo avere sulla sinistra tutte le voci da cui scegliere. Grazie ***   Non ci sperare! ING va per la propria strada anche se è stata sommersa da critiche di ogni genere. Bisogna farci il callo o far cambiare colore al conto. 🐽 ... Mostra altro

Ho notato che c'è una nuova versione dell'applicazione (l'ho scoperto perchè nella mia non potevo fare i bonifici istantanei). E' possibile tenere nello stesso smartphone entrambe le versione dell'applicazione ma registrandoci utenze differenti? ... Mostra altro

@orsobrown solo se hai la residenza nel paese in cui vuoi aprire il conto ... Mostra altro