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01/11/2018
A proposito di grandefaggio
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Statistiche pubbliche
| Data di registrazione | 01/11/2018 07:40 |
| Data dell'ultima visita | 15/03/2024 16:44 |
| Totale messaggi inviati | 8 |
| Totale mi piace ricevuti | 6 |
25/05/2023
18:01
Prenotazione hotel all'estero. Non rimborsabile. Trovo assurdo che non mi chieda la conferma dell'operazione tramite app.
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25/05/2023
10:03
Io e mia moglie abbiamo due Carte di Credito MasterCard ING. Per gli acqusiti online normalmente utilizzo la mia e per ogni operazione è richiesta la conferma dall'App ING. Ieri ho fatto un acquisto su Booking utilizzando invece i dati della carta di mia moglie: numero, scadenza, CVV... e l'operazione è andata subito a buon fine senza alcuna richiesta di conferma sull'App installata sullo smartphone di mia moglie. A richiesta di chiarimenti all'assistenza ING, la risposta è stata che "dipende dal sistema... in alcuni casi mandano la richiesta di conferma e in alcuni no". Mi sembra abbastanza strano... Non c'è modo di forzare la richiesta di attivazione del token per qualsiasi acquisto online? Per altro questa notte sono arrivate da ING OLTRE 200 MAIL, ovviamente tutte uguali, di conferma dell'operazione, con oggetto "Informazioni sulla tua operazione in valuta estera".
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01/02/2023
10:24
Poco più di un anno fa ho cambiato residenza e correttamente aggiornato tutti i dati nella sezione "Indirizzi e recapiti" del sito. Casualmente mi accorgo che gli E/C delle carte di credito (mia e di mia moglie) sono ancora intestati al vecchio indirizzo. Non è un gran problema perchè comunque non li ricevo in cartaceo, ma per capire come sistemare cerco su questo forum e trovo che bisogna contattare ING. Dopo 20 minuti di attesa sul numero verde, l'operatrice che mi risponde dice che non è un problema, che fa fede è quello che c'è nella sezione "Indirizzi e recapiti" e li i dati sono corretti. Sarà, ma aspetto con terrore la scadenza della carta di credito per vedere dove la spediranno....
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25/02/2021
13:27
2 Kudos
NEXIVE è il peggior spedizioniere a cui ci si possa affidare. ING mi avvisa della spedizione della nuova carta di debito Mastercard di mia moglie (conto cointestato) in data 16/2. Secondo il tracking del sito Nexive la carta risulta consegnata il 19/2 (falso!). il 23/2 contatto il numero verde ING, che segnala il disservizio, dicendomi che le segnalazioni Nexive sono all'ordine del giorno. Oggi (25/2) mia moglie si reca di persona presso la filiale Nexive e riesce a recuperare la carta, che ovviamente era ancora in giacenza da loro, forse in attesa di reso. Peccato che nel frattempo ING ha deciso di "estinguere" la nuova carta, che quindi non posso attivare. Me ne manderanno un'altra? Se ancora con Nexive facciamo Natale...
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