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| Data di registrazione | 30/06/2016 07:17 |
| Data dell'ultima visita | 11/12/2023 18:48 |
| Totale messaggi inviati | 14 |
| Totale mi piace ricevuti | 7 |
11/12/2023
18:27
4 Kudos
Da quando è online la nuova sezione F24, per visualizzare le vecchie disposizioni inserite e recuperare le relative contabili bisogna fare un passaggio completamente illogico, oltre che non indicato chiaramente (l'ho scoperto solo grazie alla Community...). - Nell’Homepage dell'Area Riservata cliccare sulla funzione “Nuova operazione” (bottone blu in alto a sinistra) - Selezionare “Disposizioni effettuate” (link in alto a destra sopra la lista delle operazioni) - Nel menù Bollettini e tributi scegliere F24 E' invece assolutamente necessario prevedere nell'Homepage dell'area riservata un altro bottone che rimandi DIRETTAMENTE a "Disposizioni effettuate". Inoltre, nel caso si selezionasse F24 dal menu laterale, non bisognerebbe poter solo compilare un nuovo F24, ma sarebbe utile poter visualizzare la lista delle disposizioni effettuate.
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11/12/2023
18:10
1 Kudo
E scriverlo bello CHIARO sulla home pareva brutto? Mettere un'icona che rimandasse direttamente a "disposizioni effettuate" è troppo disturbo? Sono 2 righe di codice... Ma chi progetta queste interfacce, prima di metterle online, le prova? Non ho parole....
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02/07/2023
12:52
Sono assolutamente d'accordo @al67 E' assurdo che sulla app non ci sia una sezione per vedere i bonifici eseguiti (né con app né via web): bisogna per forza di cose andare sulla sezione "movimenti" e da lì scrollare fino a quando si trova il bonifico... Non è poi possibile visualizzare i bonifici richiesti ma non ancora eseguiti. Per vedere da app un bonifico richiesto ma non eseguito l'unico modo è andare sulle notifiche push, ma lì non si vedono tutti i dettagli: si vede solo la data, l'importo, le ultime 3 cifre del conto ING e le ultime 4 dell'IBAN del beneficiario. Inoltre non è manco possibile salvarsi la schermata. Assurdo.
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02/07/2023
12:18
Grazie @MIRKOSARA In realtà il problema era la stampante virtuale, a cui si era forse corrotto il plugin. Ora l'ho installato di nuovo e mi funziona tutto
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02/07/2023
12:17
1 Kudo
Grazie @Pierbanca Era un problema della stampante virtuale. Ho reinstallato il plugin e ora funziona
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02/07/2023
12:16
Grazie @Pierbanca ho provato a reinstallare il plugin della stampante virtuale. Il problema era quello
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02/07/2023
12:14
Grazie @AnnaMaria_ING , ma non è quello che ho chiesto. Se ho disposto un bonifico da web non vedo assolutamente nulla sulla app finché il bonifico non viene eseguito. Sulla app si vedono solo le disposizioni effettuate con app. Comunque ho risolto. Era un problema della stampante, a cui mancava un plugin ciao!
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27/06/2023
12:37
Grazie Vedi la risposta a @Pierbanca includendo anche la risposta a te.
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27/06/2023
12:34
Grazie, ma credo che forse non mi sono spiegata bene. 1) il problema esiste SOLO per I bonifici disposti ma non ancora eseguiti 2) non posso fare prove di alcun genere se non nella stessa giornata in cui dispongo il bonifico: ora, ad esempio, il bonifico che ho fatto ieri è stato eseguito e quindi vedo la contabile 3) quando il bonifico è stato eseguito mi si apre la finestra, vedo la contabile, decido se stamparla, salvarla ecc. . 4) ho già provato a disattivare il firewall e non cambia niente
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26/06/2023
15:52
Salve a tutti Chiedo se qualcuno ha affrontato e risolto questo problema. Premetto che - ho un PC con Windows 10 - uso il browser Chrome Versione 114.0.5735.134 (Build ufficiale) (a 64 bit) - ho già consentito i pop-up al sito di ING - svuotando la cache non cambia nulla - cambiando browser non cambia nulla Quando dispongo un bonifico non riesco mai a stampare la ricevuta della disposizione "inserita" (ma non ancora eseguita) perché quando clicco sul link "stampa" mi appare un pop-up di forma quadrata con i dettagli della disposizione, da cui non riesco a procedere per ottenere una stampa (che spesso mi serve per comunicare al beneficiario l'avvenuta disposizione). In basso a destra di questo pop-up c'è un bottone "stampa", ma quando clicco su questo bottone con il tasto sinistro del mouse mi appare una pagina con il dettaglio del bonifico per un microsecondo e poi subito dopo si ripresenta lo stesso pop-up quadrato. Se clicco sul bottone "stampa" con il tasto destro del mouse e poi su "copia indirizzo link" vedo questo "javascript:ShowLogo('https://securecca.ing.it/ContoCorrente/Bonifico.aspx#'); " Se invece vado su una disposizione di bonifico "eseguita", si apre un pop-up in cui si una finestra di dialogo del browser in cui vedo la contabile del bonifico e posso stampare cliccando sull'icona della stampante o posso scaricare il pdf della contabile. In questo caso il link che apre il pop-up è questo "javascript:WebForm_DoPostBackWithOptions(new WebForm_PostBackOptions("ctl00$cphContenuto$BonDisposizioniUC$ctl00_cphContenuto_BonDisposizioniUC_gridBonificoDisposizioni_1_6_1$lnkButtonStampa", "", true, "", "", false, true))" Finora, per comunicare al beneficiario l'avvenuta disposizione, visto che non era possibile stampare assolutamente nulla, facevo uno screenshot del pop-up quadrato, poi salvavo lo screenshot in jpg o pdf e lo mandavo al beneficiario. Come si può stampare semplicemente cliccando sul bottone "stampa"? C'è da mettere qualche impostazione particolare al browser? Grazie
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