contatti

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chiedo di parlare con un operatore , impossibile di nuoco, la chat non funziona e al tel non richiamano , urgente, carta di credito in scadenza 

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No!Qui c’è da preoccuparsi davvero!

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Secondo me, bisogna andare a denunciare il tutto alle forze dell’ordine!

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Di nuovo ho bisogno di parlare con qualcuno e sono due giorni che non riesco, là chat non funziona e non vengo ricontattata!!

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Ciao a tutti,

ho riunito qui i vostri messaggi e vi confermo che per assistenza è disponibile la Chat in Area Riservata da App sotto la voce di menù Contattaci > Chat e dal sito nella sezione Aiuto e contatti > Contatti > Chat.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18.

In alcune fasce orarie o in particolari giornate le chiamate potrebbero essere numerose e i tempi di attesa più lunghi. Quando capita riprovate il contatto.

Vi ricordo che per informazioni generiche sulla gestione dei nostri prodotti e servizi sono a vostra disposizione:

-           le Guide di Community consultabili nella sezione Come fare per ...

-           la sezione Aiuto e supporto disponibile sul sito ing.it e in App in Area Riservata cliccando sull’icona “?”;

-           fare domande e trovare risposte in Community con gli altri clienti ING.

Buona serata,

AnnaMaria_ING