Anche io ho lo stesso problema. Non tutti i mesi succede. Ho l'impressione che succeda quando nel mese vengono fatti troppi movimenti. A non essere eventualmente riportati sul web (o sull'app, immagino sia lo stesso anche se io tendo a non usare l'app) sono i movimenti ai primi del mese ma non quelli a cavallo, come viene detto nel post precedente.
Mi spiego meglio: supponiamo di prendere i movimenti di ottobre 2024. Se consulto l'estratto conto in pdf, tutto è corretto. Mettiamo che il totale sia 2000,00 euro. Se vado su web e scelgo di visualizzare i movimenti contabilizzati in ottobre 2024, può succedere che manchino i primi movimenti a partire, diciamo dall'1/10/2024 fino ad una certa data.
Da informatico, potrebbe essere che l'errore sia legato a qualche errore in qualche struttura dati che limita a 4 il numero massimo di pagine per visualizzare i movimenti del mese. Quando non bastano 4 pagine, i primi movimenti del mese non vengono visualizzati e di conseguenza contabilizzati nel totale mensile.
Se si vanno a sommare i movimenti mancanti, si può verificare che i conti tornano.
L'estratto conto è sempre giusto. La cosa è un po' "noiosa" perché se io voglio sapere esattamente quanto mi verrà esattamente addebitato il 10 del mese successivo, devo aspettare l'estratto conto che arriva poco prima.
G.
