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in data 24/03/2022 12:58
in data 24/03/2022 12:58
Buongiorno a tutti, oggi mentre stavo per autorizzare la ricarica di una prepagata virtuale tramite il mio smartphone, mi è stato chiesto lo smart code per autorizzare l'operazione . La cosa mi è nuova ed è abbastanza strana in quanto per poter accedere all'APP di ING utilizzo tranquillamente l'impronta digitale come ho sempre fatto ma per l'autorizzazione alla ricarica e per l'accesso al sito ING devo comunque digitare lo smart code senza avere la possibilità di usare l'impronta digitale. Vi chiedo se questa cosa è stata riscontrata anche da altri utenti o se al contrario potrebbe esserci qualche motivo per tutto ciò. Ringrazio anticipatamente per le risposte.
Buona giornata
Risolto Andare alla soluzione.
in data 24/03/2022 16:05
in data 24/03/2022 16:05
SoluzioneCiao @Batman, se digiti il primo tasto dell'ultima fila quando ti chiede il codice (immagine di un omino con un segmento all'altezza della pancia) dovrebbe consentirti il riconoscimento biometrico.
Dammi conferma (ovviamente se lo vorrai)
in data 24/03/2022 16:05
in data 24/03/2022 16:05
SoluzioneCiao @Batman, se digiti il primo tasto dell'ultima fila quando ti chiede il codice (immagine di un omino con un segmento all'altezza della pancia) dovrebbe consentirti il riconoscimento biometrico.
Dammi conferma (ovviamente se lo vorrai)
in data 28/03/2022 09:12
in data 28/03/2022 09:12
Ciao MIRKOSARA grazie per la celere risposta...il disguido se cosi posso chiamarlo si è risolto da solo nel senso che le successive operazioni le ho eseguite utilizzando l'impronta digitale. Non mi è stato più richiesto di fare il passaggio chidendo lo smart code. Adesso tengo monitorata la cosa e nel caso si ripresentasse prestero attenzione a quello che mi hai suggerito.
Buona giornata
in data 28/03/2022 09:37
in data 28/03/2022 09:37
Buona giornata a te @Batman , sono contento che il problema sembra essersi risolto.