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in data 24/12/2020 12:41
in data 24/12/2020 12:41
Ho chiamato stamattina il servizio clienti per l'erroneo addebito del canone mensile della cdc mastercard (addebitatomi pur avendo superato i 500 Euro di spesa nel mese di novembre) e qualche giorno fa per chiudere conto arancio causa inutilizzo (tassi d'interesse ormai ridicoli). Devo dire con mio grande stupore (per esperienze pregresse) che è andato tutto bene sia come tempi d'attesa (accettabili), come risultati (le mie richieste sono state evase in tempo reale) e come gentilezza degli operatori. Non so se sono stato particolarmente fortunato ma talvolta è giusto dare a Cesare quel che è di Cesare. Ciao
in data 24/12/2020 12:45
in data 24/12/2020 12:45
La speranza è che quanto dovrebbe essere la normalità non sia stato un caso fortunato.
Auguri di buone Feste anche alle Operatrici ed agli Operatori del call center di ING.