BONIFICO ISTANTANEO IN ENTRATA

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Buonasera, 
vorrei sapere se avete esperienza di bonifici istantanei in entrata sul vostro CC andati a buon fine senza problemi.
Stamattina a me non è stat accettato. 
Alla persona che doveva farmi il bonifico istantaneo, usciva un avviso che diceva che la banca del beneficiario (io) non era abilitata alla recezione di bonifici istantanei. 
Vorrei capire, perchè ho chattato anche con il servizio clienti ma senza risolvere. 
Grazie a chi mi da un feedback