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in data 21/01/2023 22:54
in data 21/01/2023 22:54
Mi hanno rubato il cellulare, provo ad accedere alla mia area riservata dal sito, ma sembra sia impossibile senza il telefono. Ho provato a scaricare l'app su un altro dispositivo, dovrebbe essere possibile disattivare il token dal telefono rubato e riattivarlo sul nuovo dispositivo. Il problema è che per far questo, continuano sd inviare un codice via SMS al telefono rubato.
Come posso risolvere?
A quanto pare è impossibile parlare con qualcuno fino a lunedì (oggi è sabato)
22/01/2023 09:04 - modificato 22/01/2023 11:47
22/01/2023 09:04 - modificato 22/01/2023 11:47
Ciao @chiccabez, mi dispiace per la tua disavventura.
Potrebbe bastare leggerti questo post informativo e ricordarsi le domande di sicurezza.