Lettera consistenza

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Lettera di consistenza. Chiedo gentilmente una verifica per pratica successione/lettera di consistenza. Devo aprire la successione ma senza la lettera di consistenza di Ing non so come fare. Ho inviato documenti via PEC il 29/12/2021. Grazie

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Ciao @Simo57, innanzi tutto, condoglianze.

Puoi sollecitare al call center, questo è un forum tra noi Clienti.

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Grazie ma è un mese che sollecito chiamando il callcenter, dicono sempre che ci sono verifiche in corso, mi sembra troppo per un estratto conto!

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Purtroppo, nei vari precedenti a tema "successione", potrai vedere che non si elogi la celerità della Banca nel disbrigo delle pratiche.

Poi, comunque, va tutto a buon fine.

Poi...

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Ciao @Simo57, mi unisco alle condoglianze e mi spiace per le tempistiche di gestione della tua richiesta.

Ho già provveduto ad inoltrare un sollecito ai colleghi per l'invio della lettera di consistenza. 

Ti informo inoltre che ho modificato il tuo post in quanto riportava in chiaro i dati personali del de cuius. Mi preme in proposito ricordare che Community Arancio è lo spazio di conversazione e di condivisione dedicato ai clienti ING e per motivi di sicurezza non è possibile postare informazioni personali o dati di accesso.

Buona giornata,
AnnaMaria_ING
 

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Grazie, arrivata in qs momento lettera di consistenza

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Buongiorno, anche io mi trovo a dover sollecitare la lettera di consistenza del conto di mia madre....la documentazione l'ho mandata via PEC il 24/05/2024 e ad oggi, nonostante i numerosi solleciti, non mi è arrivato nulla. Devo vendere casa di mia madre ma non posso fare l'atto perchè non riesco a fare la successione.....Roba da matti!!!

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Ciao @Zirba76 la lettera di consistenza viene in genere inviata in termini ragionevolmente accettabili. Hai provato a chiamare il Call Center?

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Più o meno tutti i giorni e mi continuano a rimandare alle 48 ore successive….ancora stamattina

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ciao @Zirba76 spero che te riesca a risolvere in tempi brevi il tuo problema anche perché si può comprendere la difficoltà di dover affrontare una perdita ed essere costretti ad affrontare una burocrazia che a volte resta inconcepibile in questa era digitale. Tieni comunque informata la Community dell'evolversi della vicenda.