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in data 26/08/2020 12:21
in data 26/08/2020 12:21
Buongiorno,
ho versato un assegno alle casse automatiche della filiale di Roma, a due giorni dalla scadenza dell'assegno.
Dopo una settimana mi arriva una lettera da ING che mi restituisce l'assegno con la motivazione "Assegno traenza scaduto"
L'assegno è stato versato il 16 aprile e scadeva il 18 aprile, mi sono rivolto alla filiale.
Mi hanno spiegato che l'assegno va versato agli sportelli automatici 4 giorni prima della scadenza, ma questa clausola non l'ho trovata nelle condizioni contrattuali e neanche tra le comunicazioni della banca. Inoltre eravamo in pieno lockdown per recarmi in Banca ho dovuto passare due controlli.
Dove posso trovare i riferimenti a i 4 giorni indicati dalla filiale ?
Grazie
Risolto Andare alla soluzione.
in data 02/09/2020 08:56
in data 02/09/2020 08:56
SoluzioneBuongiorno @ReSa67 e bentrovato @Gabriele ,
il problema a mio parere è questo: il titolo (qualunque esso sia) viene negoziato dalla sede centrale e non dalle filiali sul territorio che, come ben noto, non sono operative.
Il passaggio dalle singole filiali alla sede centrale avviene grosso modo entro 4 giorni dalla negoziazione c/o gli atm.
Ecco spiegato il perchè, all'atto della terminalizzazione del titolo presso la sede centrale l'assegno era già scaduto.
E' per questo motivo che la filiale interpellata ha consigliato di versare gli assegni di traenza con almeno 4 giorni di anticipo rispetto alla scadenza.
Temo ti tocchi contattare l'emittente del titolo per la sostituzione
26/08/2020 12:47 - modificato 26/08/2020 12:51
26/08/2020 12:47 - modificato 26/08/2020 12:51
Non mi pare che l'assegno di traenza sia proprio indicato nei Fogli Informativi e presumo che i 4 gg siano il tempo tecnico per processare il titolo che, da info reperibili in Rete, dovrebbe avere una validità di almeno 60 gg....
---> Assegno di traenza scaduto
in data 01/09/2020 23:42
in data 01/09/2020 23:42
Va bene il tempo tecnico per processare l'assegno ma è ben diverso dal termine per poter versare l'assegno.
Ritengo comunque un comportamento scoretto da parte della filiale, visto che non è indicato in nessun foglio informativo quanto tempo prima della scadenza va versato un assegno e considerando inoltre che eravamo in pieno lockdown.
Sicuramente prenderò in cosiderazione il cambiamento di Banca
in data 02/09/2020 08:56
in data 02/09/2020 08:56
SoluzioneBuongiorno @ReSa67 e bentrovato @Gabriele ,
il problema a mio parere è questo: il titolo (qualunque esso sia) viene negoziato dalla sede centrale e non dalle filiali sul territorio che, come ben noto, non sono operative.
Il passaggio dalle singole filiali alla sede centrale avviene grosso modo entro 4 giorni dalla negoziazione c/o gli atm.
Ecco spiegato il perchè, all'atto della terminalizzazione del titolo presso la sede centrale l'assegno era già scaduto.
E' per questo motivo che la filiale interpellata ha consigliato di versare gli assegni di traenza con almeno 4 giorni di anticipo rispetto alla scadenza.
Temo ti tocchi contattare l'emittente del titolo per la sostituzione
in data 02/09/2020 21:02
in data 02/09/2020 21:02