commissione servizio alert addebito mensile mai richiesto

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😁commissione servizio Alert addebito mensile mai richiesto dal mese di Ottobre € 0,20 

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Anche io ho avuto la stessa sorpresa sul mio conto. Sono anni che ho ING (dal 2009) e non ho MAI avuto il servizio SMS Alert a pagamento attivo. Fino a pochi minuti fa non sapevo neanche come e dove si potesse attivare. Questo mese mi sono trovato 1,20 euro addebitati. Cerco sul sito cosa può essere, trovo dove andare a vedere e scopro che, senza il mio volere, mi era stato attivato il servizio SMS Alert sui bonifici in uscita. La prima cosa che ho fatto è una stampa in PDF delle impostazioni. La seconda è disabilitare subito il servizio MAI richiesto. Domani chiedere il rimborso della cifra erroneamente addebitata. Sono sicuro che ING collaborerà per correggere l'errore tecnico.

G.

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Buongiorno qualcuno sa dirmi perché in data di ieri domenica 1.12 ho ricevuto un addebito di 0,60 euro per notifiche push quando non ho mai richiesto tale servizio via sms a pagamento ma ho tutto su notifiche gratuite?

Come posso fare per farlo stornare?

Perché va in automatico un servizio non richiesto e a pagamento?

Grazie.

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Nuovo anno, ma stesso problema.
Comunque nulla di non risolvibile, solo la seccatura di contattare il servizio clienti

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Oggi anche io la bella sorpresa con la scoperta che la chat non serve a niente. Vediamo se mi restituiscono i soldi indebitamente sottratti

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...anche a me oggi la stessa sorpresa...vediamo se lo stornano visto che non l'ho mai attivato!!!

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anche a me risulta addebitato 0,20 per sms alert di "addebito mensile".

servizio mai attivato, ed entrando nella sezione privata vedo flaggate solo notifiche gratuite (mail o push). 

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Rettifica. non risultava nulla dal sito, ma ho trovato un flag nel sottomenu "avanzate" dalla app, in cui era appunto selezionata la notifica sms per i bonifici in uscita.  

l'unica ipotesi: bonifico istantaneo? ne ho effettivamente disposto uno a dicembre, per la prima volta.

Ovviamente non avevo espresso nessuna selezione in merito alle notifiche sms, ma probabilmente il servizio neo introdotto di default imposta la notifica sms a pagamento (0.20 appunto)...

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Idem per me 😭

Come regalo di buon anno, ...mi hanno addebitato questo famigerato "Addebito mensile alert", al costo di 0,80/mese (a quanto pare).

Ora mi tocca sbattermi col Servizio Clienti per cancellare il servizio non richiesto e recuperare il maltolto 

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Stesso problema, 1 euro di addebito e mai attivato il servizio, stò attendendo riscontro dal servizio clienti