Surroga mutuo

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Salve a tutti, sto cambiando mutuo e la nuova banca ha inviato una PEC per richiedere i conteggi estintivi del mutuo con ING alla mail surroghepassive@pec.ing.it.

Ho il notaio a fine mese ma la banca non ha ricevuto ancora risposta, sapete per caso quanto tempo occorre o a chi fare una segnalazione?? Grazie in anticipo!!

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No, non lo sappiamo.

Ma da (anche recenti) precedenti pare che sia un ritardo diffuso.

Chissà se @Salvomcr riuscirà oggi a surrogare..