Apertura conto rifiutata

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Buonasera
Un paio di settimane fa mia madre ha aperto un conto arancio a suo nome, ed ha effettuato il bonifico per l'attivazione da un conto MPS cointestato a lei e a mio padre.
Il bonifico non è stato accettato in quanto il suo nome non era visibile in maniera completa nella dicitura.
La domanda è: quanto deve aspettare per ricevere indietro tale bonifico che, non essendo stato accettato, non risulta né sil CA che non è attivato, né è tornato indietro su MPS?
GRAZIE

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Qualche giorno @ALESSANDRA801 

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Ciao @ALESSANDRA801,

in questo caso lo storno del bonifico non immediato.

Per maggiori dettagli sull’attivazione del Conto Arancio di tua madre, suggerisco di farle contattare il Servizio Clienti, che potrà fornirle la necessaria assistenza e verificare la sua posizione.

Su Community Arancio è possibile confrontarsi con altri clienti come te ma non è possibile richiedere supporto specifico.

Buona giornata,

AnnaMaria_ING