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in data 19/09/2021 09:58
in data 19/09/2021 09:58
in data 19/09/2021 10:04
in data 19/09/2021 10:04
Mah, @Annacp, non so che tipo di aiuto tu possa aspettarti domenica mattina su di un forum di Clienti come te...
Hai detto che ING è stata informata: occorrerà aspettare che la Banca capisca cosa sia successo.
Oppure segui la procedura per il reclamo ufficiale
in data 19/09/2021 10:43
in data 19/09/2021 10:43
@Annacp da settembre ?! premesso che i ticket non sono niente , è una frase detta al telefono per far finire la conversazione , inoltra subito un reclamo ufficiale. A quello , seppur con tempo , sono obbligati a dare riscontro.
in data 19/09/2021 11:02
in data 19/09/2021 11:02
in data 19/09/2021 11:04
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in data 05/10/2021 09:47
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in data 05/10/2021 09:57
in data 05/10/2021 09:57
più che <<imporre>> presumo si possa più candidamente ammettere che, con la politica dei TAEG negativi e considerato che la tenuta di un Conto "costi" alla Banca, ING esorti "spintaneamente" il Cliente ad investire nelle varie forme proposte: di sicuro il Leone mangia (commissioni)
Detto ciò, non vi vedo però attinenza con la problematica segnalata, molto più verosimilmente uno dei tanti bug informatici di cui è endemicamente afflitto il Sistema informatico di ING.
Il vederla come <<non investi? ti faccio sparire i soldi!>> anche per uno studente delle Superiori che abbia Diritto tra le materie scolastiche non costerebbe faticha nel configurarlo come reato ex 646 C.P. (appropriazione indebita).
Chissà se @Annacp ha novità da partecipare al Forum?