A proposito di Raffaele09

Buonasera,    nessun problema nel collegare la Carta di Credito a Paypal, stessa cosa per il conto corrente, basta associare la tua arancio pay ed è come se avessi collegato il conto in quanto l'arancio pay è direttamente collegata a quest'ultimo.  Saluti.  ... Mostra altro

Buongiorno a tutti!   Finalmente oggi 19/05/2022 dopo aver aperto un nuovo conto corrente e fatto un bonifico da quel conto per identificarmi sono riuscito a ricevere questo benedetto POP UP e ad identificarmi anche a mezzo Infocert! Posso dire con soddisfazione di aver fatto una doppia identificazione Bonifico+Videochiamata! Ora bando alle ciance , il pop si è aperto dall'APP così senza nessun preavviso. Rinnovo il consiglio dato in precedenza. Non dannatevi avete ancora 12 giorni, se proprio non riuscite a recarvi in filiale o ad accedere alla videochiamata aprite un conto corrente in qualche altro istituto ( il mio è stato aperto in 4 giorni) fate un versamente e poi bonificate un euro su ING.    Saluti e Buona Giornata.    ... Mostra altro

Buongiorno,    vi aggiorno un pò sulla situazione.    Servizio clienti totalmente inutile per questa situazione, non sanno cosa fare, non sanno di cosa parliamo.  Ho prenotato un appuntamento nell'ARANCIO STORE più vicino, mi chiama l'agente e mi dice che loro non sono autorizzati a fare queste dannatissime verifichie dell'identità ma solo ad offrire supporto finanziario , mhà di seguito riporto quando scrittomi via Mail da ING:    Identificarti con il supporto di un nostro agente presso l'Arancio Store a te piu' vicino, prendendo prima un appuntamento. Per sapere dove siamo vai sul nostro sito ing.it, sezione "Dove ci trovi.   Io ho risolto andando in un altro istituto bancario, ho aperto un altro CC e da lì ho fatto un bonifico verso il mio conto ING.    Ho sempre difeso a spada tratta ING ma questa volta hanno toppato alla grande.    Consiglio a tutti voi di optare per questa soluzione, aprite un CC in un altro istituto  e da li fate un bonifico sul vostro conto iNG.     @AnnaMaria_ING , Ora mi chiedo una volta ricevuto il bonifico fatto da un altro CC a me intestato la verifica si può ritenere conclusa? Non sarebbe opportuno inviarci almeno una conferma dell'avvenuta verifica e farci dormire sonni tranquilli?    Buona Giornata a tutti, spero di esservi stato d'aiuto.       ... Mostra altro

@Gabriele  Buongiorno,   sono cliente ING da circa 10 anni e devo dire che in questo periodo la banca ha abbassato notevolmente la qualità del servizio clienti.  La preparazione è mediamente bassa e anche la volontà di aiutare il cliente, se non in rari casi. Credo che molti abbiano optato per un cambio di istituto scelta a questo punto del tutto condivisibile.  Ora ho proceduto con il chiedere un appuntamento per verificare la mia identità in un Arancio Store, attendo loro chiamata convocazione, vediamo come va!  Nel frattempo ho anche chiesto più volte l'attivazione di questo fantomatico popup per la videochiamata, diciamo che alcuni operatori non sapevano nemmeno di cosa parlavamo.  Ma se poi opero su un conto da 10 anni, con domiciliazioni, ci pago l'affitto, il mutuo che bisogno c'è di una seconda identificaziona? Ho pensato che forse l'istituto è ancora sotto la lente di ingradimento di Bankitalia per quanto successo qualche tempo fa in merito alla poca trasparenza nell'identificazione!    Vabè , attendiamo fiduciosi e speriamo bene!       ... Mostra altro

Buonasera, È da Marzo che non riesco ad effettuare l'identificazione in materia di antiriciclaggio tramite videochiamata in quanto non visualizzo né da sito né da app il popup per potermi collegare con infocert. Non ho un altro conto corrente e il servizio clienti fin ora non è riuscito a risolvere il problema (anzi ho riscontrato un livello di preparazione veramente basso degli operatori che mi hanno risposto, alcuni mi hanno messo addirittura in attesa finché non è caduta la linea) non ho ahimè un altro conto corrente per poter effettuare bonifico di identificazione. Qualcuno ha risolto e può indicarmi come? Grazie mille a tutti. ... Mostra altro