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in data 02/07/2020 16:31
in data 02/07/2020 18:00
in data 02/07/2020 18:00
Ciao @Francescob86, il mio intervento è volto a ricordare a tutti le regole di buona conversazione, confidando nel buon senso di ogni partecipante di questa Community e nel reciproco rispetto, evitando per quanto possibile richiami diretti.
Sono sicura che si è trattato di un fraintendimento e mi auguro che tu possa continuare a partecipare in Community Arancio, offrendo la tua esperienza.
Buona serata,
AnnaMaria_ING
in data 19/09/2020 18:50
in data 19/09/2020 18:50
buona sera AnnaMaria, per favore mi conferma se anche la funzione condividi coordinate bancarie è stata inibita per ragione di sicurezza.? Mi sono accorto casualmente della impossibilità di fare screenshot e condividi CB dallo smartphone che ho appena acquistato e ho immediatamente pensato dipendesse dallo stesso. Se lei mi conferma che entrambe le funzioni sono state inibite per ragioni di sicurezza evito di impazzire per trovare una soluzione.
Grazie mille e saluti.
in data 21/09/2020 15:57
in data 21/09/2020 15:57
Ciao @Palaro, ti confermo che tramite APP puoi condividere le coordinate del tuo Conto Corrente Arancio e del tuo Conto Arancio cliccando su “Le tue coordinate” in alto a destra nella schermata di accesso e utilizzando la funzione “Condividi” a fianco all’IBAN.
Non è invece possibile effettuare, per motivi di sicurezza, lo screenshot delle coordinate del proprio conto e di altre informazioni relative alla tua posizione.
Buon pomeriggio,
AnnaMaria_ING
in data 21/09/2020 17:46
in data 21/09/2020 17:46
Gentile @AnnaMaria_ING , la ringranzio per la cortese conferma ma, purtroppo, devo segnalare che dal mio smartphone facendo pressione sulla apposita icona dei 3 punti collegati soprastante la scritta Condividi non succede più nulla. Dico che succece più nulla perché sono certo che in passato funzionava perfettamente. Quindi, non riesco a capire in che modo il mio nuovo smartphone, Samsung A71, possa impedire l'accesso a questa funzione dell'App ING. Le sarei molto grato se potesse, se non già fatto, verificare con i suoi colleghi tecnici. Magari hanno qualche suggerimento da daremi. Grazie mille e saluti.
PS: Chiedo la cortesia ad altri utilizzatori della App presenti in community di verificare se anche lo riscontrano lo stesso problema. Grazie a tutti.