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Intendevi dire: 

Carta prepagata

RISOLTO
UgoF

UgoF

Apprendista
Ciao, chiedo prima di chiamare direttamente ing, magari a qualcuno è successo...all'improvviso la mia carta prepagata (fisica) mi viene rifiutata quando pago col conctactless...tipo che un minuto prima ho fatto un acquisto andato a buon fine e 5 minuti dopo un altro acquisto dove è stata rifiutata. Pensavo fosse un problema del Pos dell esercente, invece due giorni dopo in un supermercato ancora rifiutata. Qualcuno magari sa da cosa può dipendere? Grazie in anticipo
2 SOLUZIONI ACCETTATE

Soluzioni accettate
MIRKOSARA

MIRKOSARA

Guru
Soluzione

Buonasera @UgoF ,  è possibile che il contactless si sia rovinato. Però, dopo una serie di pagamenti con tale sistema pare che le procedure richiedano un pagamento "fisico" con pin per riprendere a funzionare. Puoi provare prima di chiamare il call center  

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Gabriele

Gabriele

Guru
Soluzione

@UgoF 

integro la corretta risposta fornitati da @MIRKOSARA (buna Pasqua passata!), citandoti parte di una mail ricevuta da ING:

<<<

Nel rispetto dei limiti imposti dalla normativa PSD2 riguardo i pagamenti in modalita' contactless, ti verra' sempre richiesto l'inserimento del PIN della carta dopo 5 operazioni consecutive autorizzate senza PIN o quando raggiungi i 150 euro di acquisti dall'ultima volta che lo hai inserito.

>>>.

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5 RISPOSTE 5
MIRKOSARA

MIRKOSARA

Guru
Soluzione

Buonasera @UgoF ,  è possibile che il contactless si sia rovinato. Però, dopo una serie di pagamenti con tale sistema pare che le procedure richiedano un pagamento "fisico" con pin per riprendere a funzionare. Puoi provare prima di chiamare il call center  

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Gabriele

Gabriele

Guru
Soluzione

@UgoF 

integro la corretta risposta fornitati da @MIRKOSARA (buna Pasqua passata!), citandoti parte di una mail ricevuta da ING:

<<<

Nel rispetto dei limiti imposti dalla normativa PSD2 riguardo i pagamenti in modalita' contactless, ti verra' sempre richiesto l'inserimento del PIN della carta dopo 5 operazioni consecutive autorizzate senza PIN o quando raggiungi i 150 euro di acquisti dall'ultima volta che lo hai inserito.

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UgoF

UgoF

Apprendista
Grazie mille, non sapevo di questa cosa, proverò a effettuare un acquisto con pin
UgoF

UgoF

Apprendista
Grazie mille
MIRKOSARA

MIRKOSARA

Guru
Figurati @UgoF, spero tu riesca a risolvere il problema. Ricambio volentieri gli auguri passati a @Gabriele e li estendo anche a Annamaria_ing e al suo staff. Un pensiero va anche a @REXLEX che mi auguro di rileggere da queste pagine
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