Importante

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Come faccio a mandare all'ING il modulo di contestazione firmato?

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@Cristian13 se è richiesto che il modulo pervenga con la firma in originale devi mandarlo per posta , se è accettato anche un pdf lo invii per mail.

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Ciao @Cristian13 e @REXLEX ,

intervengo informandovi che il modulo di contestazione di addebito sulle carte va inviato tramite email l’indirizzo dispute.ing@servicehubmail.com. 

Per essere sicuri che sia il cliente ad inviare la contestazione, l’email deve pervenire alla Banca dall’indirizzo di posta elettronica presente nella propria anagrafica. Il modulo, firmato in maniera autografa (non digitalizzata), dev’essere accompagnato dalla copia fronte retro di un documento di identità in corso di validità.

Tutti i dettagli sono riportati anche nella nostra guida Blocco carte e invio contestazione - CommunityArancio (ing.it)

Buona giornata,

AnnaMaria_ING